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美團滴滴《圍攻》哈啰,共享電單車的下沉新戰(zhàn)事

2020-9-21 09:43| 查看: 1648 |來源: Tech星球

  歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji   文/王琳  來源:Tech星球(ID:tech618)  美團要做第一。  一輛4.2米長的大卡車,踩著夜色從倉庫中緩緩開出來,車上一批共享電單車整裝待發(fā)。城市的 ...

  歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji 

  文/王琳

  來源:Tech星球(ID:tech618)

  美團要做第一。

  一輛4.2米長的大卡車,踩著夜色從倉庫中緩緩開出來,車上一批共享電單車整裝待發(fā)。城市的夜晚靜悄悄,但老徐的工作才剛剛開始,他的任務(wù)是將這批共享電單車投放到城市的街道上。

  這份工作沒有多少技術(shù)含量,但想要做好卻著實需要動一翻腦筋。老徐一般選擇在深夜出動,因為城管很少在深夜上班,車子被拖走的概率極低,而投放的成功率直接關(guān)系到他的收入,一切不容有失。

  像老徐這樣的夜行者不在少數(shù),在每個夜晚的11點左右,他們在泉州、合肥、長沙、寧波、青島等二三線城市魚貫而出,載著巨頭的出行夢,一股腦涌入城市的街頭。

  他們的背后,一場共享電單車的新戰(zhàn)事正在悄然上演。

  曾經(jīng),共享電單車只是小玩家的戰(zhàn)場,但經(jīng)過三年的洗牌,小玩家所剩無幾,只留下小遛共享、松果出行等頑強活著;如今,由于政策松動、盈利可期,美團和滴滴都來攪局,他們要從先行者哈啰嘴里搶下一塊肉。

  這是哈啰的生存保衛(wèi)戰(zhàn) ,也是美團和滴滴向超級獨角獸進階的必經(jīng)之路。在這場重政府關(guān)系、重資產(chǎn)、重運營的游戲里,他們注定還會遭遇多維挑戰(zhàn)。

  較量開始,補貼復(fù)活

  在全面盈利后的第二年,有了足夠多彈藥的王興,再也按捺不住對出行版圖的野心。

  2020年3月,黃色的美團電單車開始大規(guī)模出現(xiàn)在市場。

  “4月的時候,美團的價格非常便宜,基本上就是免費騎行,再加上車型比較新,一推出就很受歡迎。”美團電單車運營徐亮亮告訴Tech星球。

  入局共享電單車,美團可謂謀劃已久,“美團其實去年就開始小規(guī)模投放”。

  1月15日,美團摩拜助力車在全國開始招募渠道經(jīng)理。據(jù)Tech星球了解,美團電單車業(yè)務(wù)在全國采取直營和加盟并存的模式,加盟模式分為兩種:一種是代理商全資購買美團的電單車,價格約2000元,收入全部歸代理商,另一種是美團總部提供車輛,代理商負(fù)責(zé)投放,最后按照7:3的比例分成。

  加盟是搶占市場最快的辦法。“3、4月,美團開始大規(guī)模鋪渠道了,”哈啰出行助力車城市群經(jīng)理黃鶴告訴Tech星球,“4月,美團已經(jīng)開始大規(guī)模投車了”。

  4月底,美團在內(nèi)部發(fā)起了百日戰(zhàn)役。“目標(biāo)就是今年年內(nèi),做到全國第一”,徐亮亮說。彼時,電單車市場的老大是已經(jīng)深耕該賽道三年的哈啰出行,其市場份額一度占據(jù)行業(yè)的70%。一位哈啰出行內(nèi)部人士表示,去年哈啰助力車創(chuàng)造了7億的凈利潤。對此,哈啰回應(yīng)稱:不予置評。

  美團的到來打破了這種格局,它直擊對方要害,“美團最先打得是哈啰的頭部城市,明星城市,比如,泉州,合肥,長沙。二季度結(jié)束的時候,哈啰的很多頭部城市,市場份額都縮減了很大了,最多的超過一半”。據(jù)美團第二季度財報顯示,二季度已向市場投放電單車30萬輛,而今年,它的目標(biāo)是投放規(guī)模達到百萬級。

  “這個不光是因為美團,滴滴也沒有閑著,滴滴跟其他品牌加起來,也是不小的市場份額。”上述哈啰人士表示。

  4月,美團向富士達、新日等電單車生產(chǎn)企業(yè)下單百萬臺共享電單車的消息傳出后,而滴滴青桔單車隨后被曝融資超10億美元,這也是共享單車有史以來最大規(guī)模的融資。

  今年8月,滴滴青桔推出了三款新車型。滴滴表示,未來不僅會延伸青桔IP化屬性,同時會更細(xì)化拆分使用場景,推出較傳統(tǒng)共享單車更加小巧輕盈的新車型等精準(zhǔn)需求產(chǎn)品。而在補貼上,滴滴幾乎是三家力度最大的。電單車成為青桔今年重點發(fā)展業(yè)務(wù),兩輪也成為滴滴如今擴招最多的部門。

  這讓哈啰多多少少感覺到了危機。據(jù)Tech星球了解,哈啰從今年6月底開始對助力車和單車進行合并,一位哈啰員工表示,合并至今還沒有完成,“這其實是參照滴滴,之前滴滴不就成立了兩輪車事業(yè)部嘛”。

  新冠疫情外加巨頭的沖擊,哈啰的計劃被打亂,“我記得當(dāng)時說的是今年要有20個億的凈利潤,但現(xiàn)在肯定不行了,美團和滴滴都在大規(guī)模投車”。對此,哈啰回應(yīng)稱:不予置評。

  在美團和滴滴的步步緊逼下,哈啰調(diào)整了策略。據(jù)Tech星球了解,如今哈啰也正在大規(guī)模發(fā)展渠道,采取加盟模式。過去,在單車戰(zhàn)爭中,哈啰全部采用直營模式。

  “今年主要是更重渠道發(fā)展,但畢竟哈啰的渠道體系才剛剛開始搭建一年多,很多管理方面的抓手還不具備,美團有完成的渠道招商,運營管理體系。”一位哈啰中層分析道,“我們也是盡可能的多投車,但是也盡可能的保證騎行頻次不會被拉低”。

  不止滴滴和美團,區(qū)域玩家也開始頻繁發(fā)力。據(jù)Tech星球獲得的一份小遛共享BP(Bussiness Plan)顯示,在寧波市場占有率第一的小遛共享,今年的目標(biāo)是增加投放100個城市的覆蓋,新增投放37萬輛車。

  更多的玩家,更多的資源涌入,共享電單車一下子熱鬧起來。

  大廠游戲,下沉市場的充分競爭

  共享電單車并不是一門新生意。

  2017年,當(dāng)共享單車進入“彩虹大戰(zhàn)”時,成本更高的共享電單車也開始入局,不過當(dāng)時主流VC幾乎全部缺席,投資者大部分是傳統(tǒng)電動車的上下游制造商。

  2018年,一級市場錢荒來襲,自我造血能力不足的玩家因此退出市場。

  “本來我們?nèi)谫Y了幾百萬,后來也有一筆新融資進來,但是就在投資方要給我們打款的時候,他們的P2P項目暴雷,投資方創(chuàng)始人被抓,我們的資金鏈就斷裂了。”一位共享電單車項目創(chuàng)始人告訴Tech星球,如今,他已經(jīng)轉(zhuǎn)型共享充電柜了。

  2018年,國內(nèi)市占率最高的電單車品牌享騎電單車遭遇經(jīng)營危機,用戶擠兌299元“誠信押金”之后,公司停運,最終被迫變賣電瓶發(fā)放員工工資。

  少數(shù)幸存者,也并不受資本青睞。目前,寧波市場占有率第一的小遛共享至今沒有披露融資消息,松果出行獲得過一筆天使輪融資后,也再也沒有新融資披露。

  可以說,2018年-2019年,整個市場,哈啰一家獨大。但這并不意味著這是一個藍海。“共享單車早就是一個充分競爭的市場。大部分城市,有哈啰就有美團和滴滴,一旦這個城市的政府沒有指定合作商,或者沒有指定給哪一個獨家合作商,那基本就是擠占原有小玩家的市場份額。”

  除去小遛共享、松果出行,還有很多地方的區(qū)域性品牌。“他們一般和政府關(guān)系很好,因此可以拿到投放指標(biāo)。”一位共享電單車行業(yè)人士表示,“他們的盈利能力比誰都強,只是沒有錢,所以沒有辦法做大”。

  因此,新的共享單車戰(zhàn)事又變成了大廠之間的博弈。“它的潮汐效應(yīng)太過明顯,久而久之就剩下滴滴、美團、哈啰這樣本來就有大量的用戶,邊際成本越來越低的企業(yè),它還可以與原有的業(yè)務(wù)做一些協(xié)同,這種的模式才更有意義。”一位共享電單車創(chuàng)業(yè)者表示。

  美團依舊在延續(xù)高頻打低頻的策略,王興在最新的財報電話會議上表示,共享電單車具有高頻消費場景的特征,可以彌補美團用戶對于平臺業(yè)務(wù)需求頻次不足的問題,對于美團的長足發(fā)展,具有長遠的戰(zhàn)略意義。

  對于滴滴而言,兩輪車承擔(dān)的不僅僅是其完善出行版圖的野心,也意味著,某種程度上滴滴更想實現(xiàn)訂單量上的增長,借此來挽救持續(xù)下跌的估值。

  眼下,美團和滴滴都在通過補貼來換取一定的市場份額,這也意味著某種程度上來說,增長的需求遠遠大于盈利。

  對于哈啰來說,情況全然不同。從公司規(guī)模上來看,哈啰明顯處于劣勢。一位哈啰出行中層對Tech星球表示,打仗是對組織能力的考驗,美團的組織能力是行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的,具體到業(yè)務(wù)上,也是其地推核心能力的擴展。

  在資金儲備、組織能力上,哈啰雖然處于劣勢,但是作為行業(yè)先行者,哈啰的優(yōu)勢在于其長期積累的精細(xì)化運營能力,比如,哈啰要求所有的共享電單車在停放時與馬路邊界成90°角擺放。

  更重要的是,由于政策原因,共享電單車沒有辦法像單車一樣在北上廣深等大城市投放,換句話說,共享電單車的戰(zhàn)爭大部分都在三四線城市,也就是所謂的下沉市場。

  這正是哈啰起家的,也是其擅長的市場。

  三四線城市的運營邏輯和一線不同。“電單車在一線城市因為政策在逐步放開,所以在這個放開過程中,大城市相對比較少一點,在大城市中在比較復(fù)雜的核心熱點環(huán)境中,第一去抓上下班的具體潮汐熱點,同時要配合城市管理的治理。小城市的峰值和大城市并不完全一致,大城市典型的集中在上下班的高峰期,小城市是更平的曲線,它會在不同的時間段都有出行的需求,而且去的這些地點會和大城市明顯不同。”哈啰出行單車事業(yè)部總經(jīng)理褚軼群表示。

  據(jù)褚軼群介紹,哈啰早期在合肥試點,就是通過哈啰大腦來提高運營效率的,而哈啰大腦幫助他們在電單車的前幾個開場中,省去了大量的規(guī)劃和試錯的時間,“很快就把這個模式建起來了”。

  一位哈啰出行運營人員告訴Tech星球,哈啰電單車的使用頻次為旺季每天5-8次,淡季每天1-3次。

  “一個城市好的位置有限,這幾家也會競爭,比如當(dāng)?shù)氐倪\營經(jīng)理就會PK,比如拆掉你的電池,或者把你的車推到其他地方。”一位共享電單車創(chuàng)業(yè)者表示。

  美團的城市經(jīng)理周楊就遇到過這樣的情況。“我根據(jù)后臺位置去找車,去的時候發(fā)現(xiàn)沒有電池了,明顯是被盜了,因為每個電池里面都有追蹤器。”

  不管美團、滴滴們最后的結(jié)果如何,他們的需求切切實實帶動了共享電單車的熱浪。

  “最近兩輪瘋狂立項,平時正常的開發(fā)流程要幾個月,美團這個項目就只有一周。今年的訂單是我們虧本也要做的,因為其實美團我們介入比較晚,我們也想以價格做籌碼,這樣明年我們才會有訂單。”一位寧德時代參與美團項目的人員告訴Tech星球。據(jù)他的消息,美團明年的訂單都在百萬級。

  賺錢,并沒想象的容易

  哈啰用過去兩年的經(jīng)驗告訴從業(yè)者,相比于共享單車,共享電單車是一個更容易賺錢的生意。

  這或許和當(dāng)時的競爭環(huán)境,以及哈啰的投放策略有關(guān)。2020年以前,哈啰一家獨大,其一度占據(jù)市場份額的70%以上,一位哈啰出行內(nèi)部人士告訴Tech星球,當(dāng)時哈啰的投放策略講究的是獲利能力,投放數(shù)量有限,這也就造成了單個電單車的盈利空間非常大。

  但滴滴和美團的出現(xiàn)改變了這種模式。一位在美團和哈啰都工作過的員工表示,美團電單車的采購成本要遠高于哈啰,因為哈啰更多是助力車,只能一個人騎,而美團的座椅更長,前者采購成本不低于4000元,而后者的價格在3200-3700元左右。這意味著,這是有錢玩家的游戲。

  更高的成本來自運營。“運營成本主要在換電部分:正常換一個電池4.5元,實際上目前5塊一個電池都沒有人去換,因為大部分換電師傅都要集中在凌晨工作,還要自帶三輪車,冒著被交警抓的風(fēng)險,不是每個城市都像長沙一樣好運營,交警,政府問題都很難處理。”一位共享電單車行業(yè)運營人員表示。

  “在佛山,美團運營的所有城市中,第一月訂單總量破100萬的城市都在虧錢,更別說其他城市了。”美團佛山運營人士喬邁表示。

  更大的不確定性來自政府。“今年年初,原來哈啰在上海閔行區(qū)投放的上萬臺電單車被要求撤離,當(dāng)時哈啰已經(jīng)運營了大半年時間,這是一筆很大的損失,所以共享電單車只能往三四線城市投放。”共享電單車從業(yè)者麥昆表示。

  如今,三四線城市的管控力度也在加大。8月中旬,汕頭幾家共享單車、助力車的品牌陸續(xù)發(fā)布公告,稱共享助力車、共享單車要陸續(xù)回倉、保養(yǎng);9月3日,江門市要求哈啰、美團等平臺全部回收投放的共享電動自行車……

  喬邁明顯感覺到政府的管控越來越嚴(yán)格。“一次性上百輛車被扣,一線員工要被扣錢,扣績效的,美團這邊安排城市經(jīng)理去贖車,一輛車100塊,交給城管。”

  “城市的管理能力有限,其原有的公共出行體系原本就已經(jīng)可以完全滿足市面的出行需求,新的出行方式或者新的品牌入駐,城市只會更加擁堵。”麥昆坦言。

  更重要的是,共享電單車的到來打破了原有的利益格局,“會和原有的出租車體系形成對沖,這也是政府不愿意看到的”。

  事實上,這種情況已經(jīng)發(fā)生了。

  9月20日,內(nèi)蒙古鄂爾多斯的出租車組成浩浩蕩蕩的隊伍,每一輛車的后備箱里都裝有一輛共享電單車,他們要把城區(qū)的共享電單車運至郊外。而在四川內(nèi)江市威遠縣,當(dāng)?shù)爻鲎廛囈呀?jīng)兩次抵制共享電單車投放,在南充市南部縣城上千輛共享單車被出租車司機拖到城邊......

  如何平衡好新舊玩家之間的關(guān)系,這極大地考驗著政府的管理水平。

  這是一場重資產(chǎn)、重運營、重政府關(guān)系的游戲,主流玩家在有限的空間里搶奪不多的時間窗口。一個可以確定的結(jié)論是,電單車的戰(zhàn)爭結(jié)束得遠比單車要迅速。

  (文中周揚、喬邁、徐亮亮、黃鶴、麥昆均為化名。)

本文最后更新于 2020-9-21 09:43,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:[email protected]
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