 作者：王晨光 對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的人們而言，手機(jī)的重要性不言而喻。然而，當(dāng)你花費(fèi)一筆錢(qián)從廠(chǎng)商那里購(gòu)買(mǎi)了手機(jī)之后，它是究竟屬于你，還是屬于廠(chǎng)商，這是一個(gè)問(wèn)題。 近日，有用戶(hù)反映稱(chēng)，自己使用的魅族手機(jī)在打開(kāi)系統(tǒng)自帶的核心應(yīng)用時(shí)，遇到了廠(chǎng)商推送廣告的問(wèn)題。而根據(jù)記者的體驗(yàn)，小米、華為、OPPO、vivo等主流廠(chǎng)商均不同程度上存在類(lèi)似問(wèn)題。 在這種情況下，許多用戶(hù)不堪其擾，紛紛尋找關(guān)閉手機(jī)系統(tǒng)自帶廣告的方法，但這并不容易。尤其對(duì)于中、老年人而言，由于相關(guān)知識(shí)匱乏，大多只能默默忍受，這讓他們的手機(jī)在無(wú)形中變成了“廣告機(jī)”。 對(duì)此，北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，當(dāng)前我國(guó)法律法規(guī)針對(duì)這種現(xiàn)象并未做出明確規(guī)定，這一亂象依然處于監(jiān)管空白的地帶。不過(guò)，他表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如果廠(chǎng)商的彈窗廣告沒(méi)有提供關(guān)閉方式，或者雖提供關(guān)閉方式但實(shí)際上關(guān)不掉，這是明顯的違法行為。 手機(jī)廠(chǎng)商自帶應(yīng)用被曝強(qiáng)推廣告，魅族、小米、OV等均在列 目前，手機(jī)早已不再只是人們與外界聯(lián)絡(luò)的工具，而是被稱(chēng)為人類(lèi)的新“器官”。當(dāng)用戶(hù)花費(fèi)一筆錢(qián)從廠(chǎng)商那里購(gòu)買(mǎi)手機(jī)之后，這個(gè)手機(jī)的歸屬權(quán)本應(yīng)屬于用戶(hù)，不過(guò)如今看來(lái)，這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。 圖為魅族手機(jī)自帶應(yīng)用“便簽”時(shí)的開(kāi)屏廣告  近日，B站用戶(hù)@代碼食堂通過(guò)一段視頻反映，其使用的魅族手機(jī)在打開(kāi)系統(tǒng)自帶的核心應(yīng)用時(shí)，遇到了由廠(chǎng)商推送的、且無(wú)法關(guān)閉的廣告。 在該段視頻中，@代碼食堂使用的手機(jī)型號(hào)是魅族Note9，在打開(kāi)這款手機(jī)自帶的便簽、計(jì)算器、工具箱、錄音機(jī)、文件管理等核心應(yīng)用時(shí)，均遇到開(kāi)屏廣告。 而詭異的是，這些開(kāi)屏廣告均沒(méi)有關(guān)閉按鈕，也無(wú)法截屏或錄屏。有網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，在用戶(hù)嘗試截屏的時(shí)候，系統(tǒng)顯示“截屏失敗”。 在該段視頻的評(píng)論區(qū)，有大量網(wǎng)友反映遇到了相同的問(wèn)題。而在魅族官方社區(qū)，同樣有大量的用戶(hù)反映此類(lèi)遭遇。 許多用戶(hù)在評(píng)論區(qū)紛紛表達(dá)自己的不滿(mǎn)。B站用戶(hù)@羽落無(wú)痕00表示，“我個(gè)人始終認(rèn)為，只要是手機(jī)自帶軟件都不能帶廣告，時(shí)鐘、日歷、計(jì)算機(jī)、音樂(lè)播放器、視頻播放器、文件管理等等。” “想要做系統(tǒng)，那就要有最起碼的底線(xiàn)，系統(tǒng)應(yīng)用不能帶廣告，微軟、蘋(píng)果、各種Linux系統(tǒng)本身都沒(méi)有廣告，甚至谷歌。”這名用戶(hù)表示，“當(dāng)年只有第三方應(yīng)用才有廣告，而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)各種系統(tǒng)和三方系統(tǒng)恨不得開(kāi)機(jī)畫(huà)面都換成廣告。” 在這段視頻的最后，@代碼食堂 表示，下一部手機(jī)不會(huì)選擇魅族。從1月18日發(fā)布視頻至2月22日，該視頻的瀏覽量已經(jīng)達(dá)到近19萬(wàn)次。 實(shí)際上，在此之前，魅族手機(jī)便因系統(tǒng)廣告較多而受到不少用戶(hù)的質(zhì)疑，只不過(guò)這些廣告大多可以關(guān)閉，而這次則沒(méi)有關(guān)閉的按鈕。 記者在體驗(yàn)其他手機(jī)品牌后發(fā)現(xiàn)，小米手機(jī)自帶的系統(tǒng)應(yīng)用同樣有大量的廣告推送，華為、OPPO、vivo等主流手機(jī)廠(chǎng)商自帶的系統(tǒng)應(yīng)用也會(huì)向用戶(hù)推送廣告，只不過(guò)頻次相對(duì)少一些。 用戶(hù)手機(jī)變“廣告機(jī)”，中、老年群體成重災(zāi)區(qū) 在手機(jī)廠(chǎng)商頻繁向用戶(hù)推送系統(tǒng)自帶廣告的情況下，多數(shù)用戶(hù)均表示不堪其擾，且試圖尋找關(guān)閉這類(lèi)廣告的方法。 對(duì)于精通手機(jī)操作的部分手機(jī)“發(fā)燒友”而言，關(guān)掉手機(jī)系統(tǒng)自帶的廣告并不是一件難事。但即便如此，仍有部分“發(fā)燒友”表示難以找到關(guān)閉入口。 記者在數(shù)碼社區(qū)酷安上以“廣告”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，搜索結(jié)果中有大量用戶(hù)發(fā)帖求助關(guān)閉系統(tǒng)自帶廣告的方法。許多用戶(hù)也在社區(qū)圍繞這一問(wèn)題相互交流，甚至有不少用戶(hù)自發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)教程，詳細(xì)地列出了各種可嘗試的方法。 不過(guò)，即便網(wǎng)絡(luò)上有諸多教程，但對(duì)于大部分普通用戶(hù)而言，這依然不是一件容易的事。他們往往需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間或者經(jīng)歷較多步驟，才能準(zhǔn)確找到關(guān)閉手機(jī)廠(chǎng)商廣告推送的按鈕，期間可謂是頗費(fèi)周折。 此外，部分手機(jī)品牌還存在系統(tǒng)自帶應(yīng)用升級(jí)或者系統(tǒng)升級(jí)后，廣告推送又被重新打開(kāi)的情況，無(wú)形中提高了用戶(hù)關(guān)閉手機(jī)系統(tǒng)自帶廣告的門(mén)檻。 一位用戶(hù)在社交平臺(tái)上感慨，“花4000元買(mǎi)了一部手機(jī)，難道只是為了看廣告？” 另外一名用戶(hù)發(fā)帖稱(chēng)，“新買(mǎi)的手機(jī)怎么這么多廣告啊，沒(méi)完沒(méi)了的。”對(duì)此，一名網(wǎng)友回復(fù)稱(chēng)，“是你手機(jī)系統(tǒng)自帶的一堆流氓軟件，你拿它一點(diǎn)法子沒(méi)有。” 而對(duì)于中、老年群體而言，由于對(duì)手機(jī)相關(guān)知識(shí)的了解更為匱乏，被手機(jī)自帶廣告騷擾的情況尤為嚴(yán)重，他們的手機(jī)往往淪落為“廣告機(jī)”。 一位用戶(hù)表示，自己給父親買(mǎi)的手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)下載軟件。雖然已經(jīng)教育父親不要亂點(diǎn)廣告，但在看了父親的手機(jī)后，“解個(gè)鎖、打電話(huà)、照相都有廣告，而且還關(guān)不了。” 一位從事手機(jī)導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的網(wǎng)友表示，“經(jīng)常會(huì)遇到一群五、六十歲左右的大媽大叔來(lái)讓我?guī)退麄兦謇硎謾C(jī)，而且大多數(shù)型號(hào)也不是特別舊。” “他們都五六十歲了，怎么可能會(huì)設(shè)置這些。而且這些軟件都是連鎖性的，自動(dòng)后臺(tái)安裝，你只要點(diǎn)擊了其中一個(gè)廣告，就會(huì)自動(dòng)給你下載安裝，然后又彈另一個(gè)清理軟件的廣告。” 豐厚的業(yè)務(wù)利潤(rùn)，空白的法律監(jiān)管 事實(shí)上，手機(jī)廠(chǎng)商之所以不顧及用戶(hù)感受，在系統(tǒng)自帶應(yīng)用上加入廣告推送，主要來(lái)自于這項(xiàng)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的豐厚利潤(rùn)。 據(jù)報(bào)道，硬件利潤(rùn)低、“流量變現(xiàn)”的軟件大環(huán)境、開(kāi)源的安卓系統(tǒng)，都只是手機(jī)內(nèi)置廣告形成的背景和小部分原因，最重要的原因其實(shí)也最簡(jiǎn)單——手機(jī)廠(chǎng)商想要賺更多錢(qián)。 報(bào)道指出，2020年，OPPO、 vivo和小米的廣告業(yè)務(wù)，都帶來(lái)了百億級(jí)別的收入。不論用戶(hù)反感與否，這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為手機(jī)廠(chǎng)商重要的利潤(rùn)來(lái)源。 不過(guò)，最早在手機(jī)內(nèi)置廣告的小米，已在MIUI 10的最后一個(gè)開(kāi)發(fā)版本中搭載“一鍵關(guān)閉廣告”的功能。相比之下，華為、OPPO、vivo等主流廠(chǎng)商暫時(shí)還未推出一鍵關(guān)閉功能。 與手機(jī)廠(chǎng)商依靠廣告業(yè)務(wù)獲得豐厚利潤(rùn)相對(duì)應(yīng)的，是監(jiān)管依然處于空白地帶。趙占領(lǐng)表示，手機(jī)系統(tǒng)自帶應(yīng)用的廣告與智能電視開(kāi)機(jī)廣告一樣，目前還沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行明確規(guī)定。 此前，智能電視開(kāi)機(jī)廣告因?yàn)閺?qiáng)行植入、無(wú)法關(guān)閉而遭遇用戶(hù)詬病。2019年7月起，江蘇省消保委開(kāi)展了針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告的系列調(diào)查、整改、訴訟維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)存在問(wèn)題的七家智能電視品牌企業(yè)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的約談、跟蹤和監(jiān)督，要求企業(yè)提供開(kāi)機(jī)廣告“一鍵關(guān)閉”功能，切實(shí)保障消費(fèi)者的選擇權(quán)。 2020年7月前后，小米、創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、長(zhǎng)虹6家企業(yè)均發(fā)布了針對(duì)電視開(kāi)機(jī)廣告的整改說(shuō)明。而對(duì)于拒不整改的的樂(lè)視電視，江蘇省消保委隨后將其起訴到法院。 趙占領(lǐng)表示，最終法院判決樂(lè)視電視應(yīng)當(dāng)提供關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告的方式，但并沒(méi)有完全禁止，其實(shí)在手機(jī)上也是類(lèi)似的。 “如果是在手機(jī)系統(tǒng)自帶的APP里，比如說(shuō)某一個(gè)頁(yè)面上的顯示廣告，這種就是普通的展示廣告，這種是不違規(guī)的。”趙占領(lǐng)表示，“開(kāi)屏廣告就類(lèi)似于智能電視的開(kāi)機(jī)廣告，目前沒(méi)有明確規(guī)定。” “這些廣告中有些屬于彈窗廣告。彈窗廣告是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一種正常商業(yè)模式，本身并不違法，但是不排除可能存在一些違規(guī)行為。”趙占領(lǐng)表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如果彈窗廣告沒(méi)有提供關(guān)閉方式，或者提供關(guān)閉方式但實(shí)際上關(guān)不掉，這也是明顯的違法行為。 |
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