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淘寶快遞發貨了可以中途退回嗎?怎么退款?

2023-5-25 15:43| 查看: 5838 |來源: 互聯網

每天都有不少人在淘寶購物,我們下單之后,賣家一般會在72小時內將貨物發出,有的甚至當天就發了,就是為了提升客戶的滿意度。若是快遞已經發貨了,中途是否可以 ...

每天都有不少人在淘寶購物,我們下單之后,賣家一般會在72小時內將貨物發出,有的甚至當天就發了,就是為了提升客戶的滿意度。若是快遞已經發貨了,中途是否可以退回呢?

一、淘寶快遞發貨了可以中途退回嗎?

可以

淘寶快遞發貨后,如果您需要退回商品,可以通過“退款申請”或者“退貨退款申請”來完成退貨。但是,根據淘寶規定,如果您已經收到貨物并簽收,客戶的權益和貨物的完整性就很難保障了,所以建議在簽收前仔細檢查商品,以保障您的購物權益。

二、快遞發貨了怎么退款?

第一步:進入【淘寶網】-【已買到的寶貝】找到這筆訂單,點擊【退貨/退款】(若訂單是交易成功狀態,請點擊【申請售后】)

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第二步:選擇您要申請的服務類型,請點擊【淘寶退貨退款】,然后根據頁面提示選擇您的退款原因及相關憑證(如照片等)

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第三步:提交退貨退款申請成功后,需要先等待賣家處理您的退貨退款請求哦。賣家有5天的時間來處理。若賣家一直未處理,系統會自動同意退貨退款并提供退貨地址給您;若賣家拒絕您的退款申請,您可以選擇【申請客服介入】,讓淘寶網小二協助您來處理;

第四步:賣家同意您退貨退款后,請根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處,并在7天內將您的退貨信息(物流單號)填寫到系統中。(提醒:一定要填寫退貨信息哦,超過7天未填寫,系統會自動打款賣家)

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第五步:提交退貨信息后,需要等待賣家收貨哦。賣家確認收貨后,系統將退款給您。

據了解,淘寶賣家已經發貨的情況下,也是可以申請退回的,我們直接在訂單頁面,點擊申請退款就行。不過,最好事先和賣家說明情況,讓賣家自己去將貨物召回。如果無法召回,貨物到之后,我們需要拒收。

本文最后更新于 2023-5-25 15:43,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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