對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好拼多多店鋪的各項工作，但是大家是否清楚如果拼多多專員被介入了，這種情況下到底是誰的勝算更大一些呢?

拼多多介入一般是買家贏。

一般都是買家贏。但是，如果那個商家有足夠的資料證明他們沒有過錯，淘寶小二還是會還一個公道的。此外，還會有賣家對買家的投訴，比如惡意差評、敲詐勒索等。

不處理怎么辦?

拼多多介入后一直都沒有處理，建議重新跟客服溝通一下，或者直接撥打客服的電話，跟客服及時溝通，看看是不是缺少什么證據(jù)，及時補充就能快速處理了。

了解拼多多介入的規(guī)則，需要在規(guī)定的時間內(nèi)，及時提交證據(jù)，方便客服去核實。

應(yīng)該注意哪些方面?

第一個就是處理工單的時效，工單里都有具體的說明的時效要求，如果你沒有及時處理的話就會默認你放棄處理。

第二個就是需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會有幾種處理工單的一個方式，處理的時候注意需要提交憑證來提交評審。

第三個就是關(guān)于工單中只能放在一個圖片的問題，如果是上傳多個憑證圖片的話，可以放在一起拍一張清晰的照片，如果無法一起拍照將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

第四個就是交憑證的有效性。

憑證一般都是要對應(yīng)工單的一個內(nèi)容，提供工單上上傳什么，那我們就上傳這些信息就好了，如果說你工單讓你上傳的發(fā)貨的稱重圖，結(jié)果你上傳的是簽收底單，那肯定是無效的，所以憑證自身也需要真實有效。