現(xiàn)在很多拼多多的買家,在購物的過程中,如果收到貨后對(duì)商品質(zhì)量不滿意,或者因?yàn)楦鞣N原因,會(huì)直接拒簽,那么拼多多拒收退貨流程是什么?下面就給大家介紹一下。 拼多多不能拒收退貨,但可以聯(lián)系客服進(jìn)行協(xié)商處理,進(jìn)行退款。 1、選擇待收貨 進(jìn)入拼多多選擇個(gè)人中心進(jìn)入,選擇待收貨。 2、點(diǎn)擊申請(qǐng)售后 選擇要拒收并且已經(jīng)到了但還未取的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。 3、選擇我要退貨退款 選擇我要退貨退款,并依次填好信息提交,再返回上一級(jí)界面聯(lián)系商家,向他發(fā)送我要拒收即可。 有哪些要求? 商品發(fā)出后,買家只申請(qǐng)全額退款,商家可以在售后狀態(tài)頁面選擇同意拒收,即買家選擇拒收,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。所以如果申請(qǐng)被全額拒絕,只能退款。 1. 買方必須在收到貨物后一周內(nèi)將貨物退還給商家。 2. 買方申請(qǐng)的退款不得高于實(shí)際付款金額。 3. 無理由退貨的,由買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),即買家將產(chǎn)品寄給賣家的費(fèi)用。 4. 如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、錯(cuò)誤、零件丟失等原因被退回,運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)。 5. 如果因?yàn)閭(gè)人原因拒收水產(chǎn)品/果蔬,商家有理由拒絕退款。 6. 如果買家逾期收到商品后未聯(lián)系客服處理退貨,商家有權(quán)不予處理。 7. 如果買家根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址在收貨之日起一周內(nèi)無理由退貨,且賣家在收到退貨之日起三天內(nèi)無異議,但未退款,拼多多平臺(tái)有權(quán)介入后退款。 8. 如果買家要求換貨,賣家應(yīng)在收到退貨商品后3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨商品,換貨平臺(tái)有權(quán)介入。 總的來說,拼多多不能拒收,只能進(jìn)行退款。在拼多多app中找到你要退貨的訂單,如果還沒有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨就先點(diǎn)擊,然后去點(diǎn)擊申請(qǐng)退款,在里面就會(huì)有一個(gè)退貨退款的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后就可以去填寫退款信息了 。 |
免責(zé)聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網(wǎng)絡(luò)收集,旨在傳播知識(shí),文章和圖片版權(quán)歸原作者及原出處所有,僅供學(xué)習(xí)與參考,請(qǐng)勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權(quán)利,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,為您提供最新最全的互聯(lián)網(wǎng)資訊,幫助站長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)信息和品牌營銷服務(wù),與站長(zhǎng)一起進(jìn)步!讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再孤獨(dú)!
掃一掃,關(guān)注站長(zhǎng)網(wǎng)微信