Shopee中國賣家中心上線賣家爆單利好新功能,包括評論獎勵、“上架商品數量限制”每日更新、細分商品規格并調整不同規格商品上架狀態。 具體來說,第一,“評論獎勵”,其玩法機制是“買家寫一條符合條件的優質商品評論,我送Shopee幣作為獎勵”,以吸引買家寫好評,提升訂單轉化率。 賣家在“中國賣家中心>>營銷中心”頁面點擊“評論獎勵”,即可快捷開啟該功能。 “評論獎勵”可以幫助商品提升搜索權重,提升搜索排名和曝光。 同時Shopee評論獎勵刺激買家留下高質量評論,提高商品說服力。Shopee數據顯示,擁有10條以上優質評論的商品,訂單將提高20%。 與傳統邀評相比,評論獎勵作為官方邀評工具,提醒買家寫評論時更權威。對賣家,零風險,不違規; 對買家,曬圖更有積極性。同時,系統可以自動識別買家評論是否達到要求,高效便捷提升好評率。 若買家評論達到Shopee的最低獎勵標準,除賣家設置的評論獎勵外,Shopee也會給買家贈送一定金額的Shopee幣。 例如,在馬來西亞站,買家評論滿足Shopee最低獎勵標準(字數>50、圖片或視頻>1),且賣家設置1條高質量評論消耗5個Shopee幣,買家將會同時獲得賣家的評論獎勵和Shopee獎勵,如下表(單位:個/Shopee幣): 另外,在設置“評論獎勵”時,可以通過以下方式提高買家評論積極性:將評論獎勵信息加進聊聊自動回復;在商品描述中寫明評論獎勵活動; 通過聊聊廣播向過去15天收到商品但尚未評價的買家批量發送邀評消息;在新品的包裹里附上提醒卡片。 需要注意,Shopee系統默認滿足Shopee評論獎勵標準的評論將收到Shopee幣獎勵。活動結束后,未使用的Shopee幣將全部退回至Shopee幣賬戶余額。 第二,“上架商品數量限制”每日更新。賣家在上新商品前注意查看限制數量。 第三,查看方式如下:進入“中國賣家中心>>店鋪商品”頁面,選擇想查看的店鋪,頁面將顯示當前可上架的商品數量,或將鼠標放在問號圖標上查看該店鋪“上架商品數量限制”。 賣家能在中國賣家中心查看“上架商品數量限制”計算規則,詳情頁面還展示賣家店鋪目前具體指標,計算方式更透明。 第三,細分商品規格并調整不同規格商品上架狀態。當賣家的全球商品擁有多種規格(如顏色、尺寸、含量)時,則需要使用商品規格功能,可以根據庫存或站點,靈活調整不同規格商品的上架狀態。 例如賣家A銷售某款手機有紅色、藍色兩種顏色。場景1:紅色手機售完,藍色還有貨時,賣家可以將紅色暫時下架,以避免買家下單; 場景2:該手機發布到了新加坡和馬來西亞市場,其中紅色款式只在“馬來西亞店鋪”售賣,則賣家可以在“新加坡市場>>店鋪商品”將紅色設置為下架。下架的規格仍會在前臺顯示,但買家無法選擇。 |
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