TikTok Shop致力于營造良好的購物環(huán)境，贏得消費(fèi)者的信任。為了維護(hù)值得用戶信賴的購物體驗(yàn)，了解平臺(tái)策略至關(guān)重要。

因此，TikTok Shop推出達(dá)人規(guī)則考試功能。這項(xiàng)新功能可以幫助達(dá)人深入了解違規(guī)行為并減少累積的違規(guī)分。

一、什么是達(dá)人規(guī)則考試?

達(dá)人規(guī)則考試這項(xiàng)功能旨在幫助達(dá)人更好地了解TikTok Shop 政策規(guī)則。對(duì)于擁有電商權(quán)限的達(dá)人來說，如果他們創(chuàng)作的短視頻和/或直播等內(nèi)容出現(xiàn)違規(guī)，導(dǎo)致被處以違規(guī)分;

(馬來西亞：

https://seller-my.tiktok.com/university/article?knowledge_id=10009357&identity=1

跨境：

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10009357&role=1&course_type=1&identity=1)

他們將有機(jī)會(huì)參加達(dá)人規(guī)則考試，抵消違規(guī)分。

注意：此功能將逐步向所有達(dá)人開放。

二、達(dá)人規(guī)則考試說明

每項(xiàng)政策違規(guī)都有相對(duì)應(yīng)的考試題。

如果達(dá)人滿分通過考試，將獲得一個(gè)考試積分。一個(gè)測(cè)試積分能夠抵消一個(gè)違規(guī)分。

每項(xiàng)考試的有效期從違規(guī)罰單發(fā)出之日起開始計(jì)算，到違規(guī)次月的最后一天截止。

在30個(gè)日歷日內(nèi)，每種類型的違規(guī)行為最多抵消一個(gè)違規(guī)分。

注意：額外參加考試不會(huì)抵消違規(guī)分。

三、參加達(dá)人規(guī)則考試

可以通過“達(dá)人違規(guī)中心，馬來西亞：

https://seller-my.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10011346&role=1&course_type=1&identity=1

頁面中的“考試(Quiz benefit)”選項(xiàng)參加規(guī)則考試。

常見問題(FAQ)

a.誰能參加達(dá)人規(guī)則考試?

所有累積了違規(guī)分的擁有電商權(quán)限的達(dá)人都可參加達(dá)人規(guī)則考試，對(duì)違規(guī)分進(jìn)行抵消。

b.每項(xiàng)測(cè)驗(yàn)共有多少道題目?

每項(xiàng)測(cè)驗(yàn)均由3到5個(gè)選擇題組成，有單選題和/或多選題。

c.如何能夠獲得測(cè)試積分?

滿分通過測(cè)驗(yàn)即可獲得一分。如果首次測(cè)驗(yàn)失敗，可選擇再次參加。

d.最多能抵消多少違規(guī)分?

對(duì)于每種類型的違規(guī)行為，每30個(gè)日歷日內(nèi)最多抵消一個(gè)違規(guī)分。

e.測(cè)驗(yàn)是否有截止日期?

是的，每項(xiàng)考試的有效期從違規(guī)罰單發(fā)出之日起開始計(jì)算，到違規(guī)次月的最后一天截止。

f.如果當(dāng)前沒有累積任何違規(guī)分，能否通過達(dá)人規(guī)則考試提前獲取測(cè)試積分，用于在未來抵消違規(guī)分?

不可以。但您可以先保存考試記錄，如果未來因?yàn)檫`規(guī)行為被處以違規(guī)分，則只要考試仍在有效期內(nèi)，均可參與考試，抵消違規(guī)分。

g.申訴和規(guī)則考試能否同步進(jìn)行?

可以。申訴和規(guī)則考試的結(jié)果互不影響。 如果考試滿分通過，將抵消一個(gè)違規(guī)分。如果申訴成功，所有違規(guī)管理措施將被移除。

h.在申訴成功，違規(guī)管理措施被移除后，能否繼續(xù)參加考試獲取積分?

可以。可以繼續(xù)參加達(dá)人規(guī)則考試，獲得考試積分一分，以抵消剩余的違規(guī)分。