一個(gè)月前，無(wú)論是烏鎮(zhèn)橋頭咖啡館夜話(huà)，還是世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)場(chǎng)備講，榮耀總裁趙明都會(huì)時(shí)不時(shí)拿出一款遮擋嚴(yán)實(shí)的手機(jī)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)5G網(wǎng)速。

　　5G是當(dāng)下全球炙手可熱的話(huà)題。在經(jīng)濟(jì)缺乏新的增長(zhǎng)動(dòng)能、流量紅利消失殆盡后，5G承載了開(kāi)啟一個(gè)全新的時(shí)代、重啟高速增長(zhǎng)的巨大期望。然而，作為一個(gè)對(duì)任何風(fēng)口論都冷靜自持的行業(yè)老兵，趙明認(rèn)為5G手機(jī)市場(chǎng)仍舊處在一個(gè)概念熱、產(chǎn)品不熱的階段。

　　“市場(chǎng)在等待下一個(gè)爆款”，他說(shuō)。

　　一石激起千層浪。“爆款論”引起行業(yè)熱議，小米、OV以及華為，都爭(zhēng)當(dāng)市場(chǎng)第一部真正的5G爆款。而在3天后、也即11月26日，榮耀也將發(fā)布自己的首款5G手機(jī)榮耀V30。

　　箭在弦上，磨刀霍霍，新一輪戰(zhàn)役即將打響。

　　01

　　“慢熱”的5G?

　　5G市場(chǎng)的表現(xiàn)對(duì)手機(jī)廠商并不“友善”。

　　2019年6月6日，工業(yè)和信息化部向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)布四張5G牌照，正式開(kāi)啟新的時(shí)代。有了高通和華為海思等上游芯片供應(yīng)商的技術(shù)支持，華為、vivo、小米、三星等廠商迅速推出近20款5G終端，熱度可見(jiàn)一斑。

　　不過(guò)，廠商們的活躍，并未換來(lái)用戶(hù)的集中追捧。據(jù)中國(guó)信息通信研究院數(shù)據(jù)，2019年9月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)整體出貨量為3623.6萬(wàn)部，其中5G手機(jī)的出貨量為49.7萬(wàn)部，占比僅為1.4%。整體出貨量不高，且鮮見(jiàn)亮點(diǎn)產(chǎn)品。

　　“終端廠商推出了近20款5G手機(jī)，不過(guò)至今仍然沒(méi)有產(chǎn)品熱賣(mài)，也沒(méi)有哪款產(chǎn)品給用戶(hù)留下深刻印象，整體銷(xiāo)量并不多。”在趙明看來(lái)，缺少代表性產(chǎn)品是前期市場(chǎng)的常態(tài)。外界已經(jīng)如此嘈雜，為何用戶(hù)還不興奮?是對(duì)技術(shù)不信任嗎?這是值得思考的問(wèn)題。

　　“5G終端市場(chǎng)的慢熱狀態(tài)很正常。”通信領(lǐng)域技術(shù)專(zhuān)家表示，太多的未知影響著5G展示高價(jià)值：5G手機(jī)能夠觸達(dá)用戶(hù)哪些痛點(diǎn)?很多廠商都無(wú)法給出答案。當(dāng)用戶(hù)以更高的成本購(gòu)買(mǎi)5G手機(jī)，體驗(yàn)卻是瀏覽網(wǎng)頁(yè)、發(fā)送信息、觀看視頻等4G，甚至3G時(shí)代的服務(wù)，“走進(jìn)5G時(shí)代”就淪為一句空話(huà)。“沒(méi)有5G網(wǎng)絡(luò)卻不影響正常使用，用戶(hù)很難產(chǎn)生換機(jī)需求。”

　　不過(guò)從10月中旬開(kāi)始，市場(chǎng)風(fēng)向開(kāi)始調(diào)整，一切從一個(gè)預(yù)言開(kāi)始。

　　“5G網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際生活的磨合期基本結(jié)束，后續(xù)將迎來(lái)泛化期。”眾多廠商忌憚市場(chǎng)寒冷時(shí)，趙明根據(jù)對(duì)行業(yè)的理解，給出了市場(chǎng)正在回暖的判斷。不久后，這些判斷獲得數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。

　　第三方數(shù)據(jù)顯示，目前三大運(yùn)營(yíng)商5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度在加快，預(yù)計(jì)全年將在50多個(gè)城市中建設(shè)13萬(wàn)個(gè)5G基站，囊括1000萬(wàn)5G用戶(hù);伴隨網(wǎng)絡(luò)不斷完善，10月5G終端的出貨量出現(xiàn)快速增長(zhǎng)，在市場(chǎng)整體出貨量達(dá)到3596萬(wàn)部的基礎(chǔ)上，5G手機(jī)出貨量增長(zhǎng)至249.4萬(wàn)部。

　　為迎合這次難得的機(jī)遇，眾多廠商動(dòng)作頻頻：已經(jīng)推出5G終端的華為開(kāi)始聯(lián)合造夢(mèng)科技、諾亦騰等合作伙伴，推出基于華為云的VR平臺(tái)解決方案，豐富5G應(yīng)用;小米沒(méi)有推出產(chǎn)品，不過(guò)雷軍也喊出了“2020年推出10款5G手機(jī)”的口號(hào)——5G手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)始從軍備走向?qū)崙?zhàn)，勝者為王。

　　作為尖刀部隊(duì)，榮耀與華為共用研發(fā)和底層技術(shù)，提升了自身對(duì)5G市場(chǎng)的敏感。榮耀磨刀已久，終于箭在弦上。

　　02

　　“榮耀的邏輯”

　　一個(gè)值得關(guān)注的動(dòng)作，在榮耀V30正式面世之前、11月22日，榮耀聯(lián)合華為 X Labs、青年志發(fā)布了針對(duì)年輕人未來(lái)5G生活場(chǎng)景的《5G青年空降手冊(cè)》。

　　放眼移動(dòng)時(shí)代的發(fā)展史，立于潮頭之上的，都是最理解用戶(hù)的廠商。2G向3G時(shí)代演進(jìn)的重要特征，是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用。蘋(píng)果公司借iPhone系列產(chǎn)品，順應(yīng)了用戶(hù)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，傳遞多媒體信息的使用習(xí)慣，造就智能終端市場(chǎng)的第一代熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

　　3G向4G時(shí)代升級(jí)時(shí)，全民融入高速網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)高質(zhì)量服務(wù)成為大勢(shì)。能夠滿(mǎn)足不同層級(jí)用戶(hù)需求的華為與榮耀，很快擊敗了同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，每年收獲巨大的出貨量并持續(xù)增長(zhǎng)。

　　從結(jié)果來(lái)看，技術(shù)進(jìn)步是行業(yè)發(fā)展的催化劑，化學(xué)反應(yīng)出現(xiàn)在用戶(hù)需求與產(chǎn)品之間。諾基亞1100、蘋(píng)果iPhone系列、華為P與Mate系列……不同時(shí)代的熱門(mén)手機(jī)，只屬于那些能夠解決用戶(hù)需求的產(chǎn)品，這才是企業(yè)的制勝內(nèi)在邏輯。

　　5G時(shí)代各類(lèi)技術(shù)紛繁復(fù)雜：NSA/SA、IoT(物聯(lián)網(wǎng))、AI……用戶(hù)已經(jīng)領(lǐng)教技術(shù)的琳瑯滿(mǎn)目，卻對(duì)如何讓生活與這些技術(shù)融合表現(xiàn)出迷茫。這些技術(shù)是什么意思?能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能?這些功能與用戶(hù)的關(guān)系是什么?目前，市場(chǎng)中沒(méi)有一款產(chǎn)品能夠給出理想的答案。

　　“未來(lái)5G+人工智能+IoT(的意義)延伸了人的感知和控制系統(tǒng)，是我們打造全場(chǎng)景、服務(wù)于人們工作和生活的有效方式。”在趙明看來(lái)，打造被用戶(hù)廣泛認(rèn)可的5G手機(jī)，需要讓用戶(hù)主動(dòng)融入場(chǎng)景，在專(zhuān)屬環(huán)境中找到解除用戶(hù)痛點(diǎn)的方法。

　　在5G的使用場(chǎng)景中，萬(wàn)物通過(guò)IoT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)前端海量信息與后端數(shù)據(jù)平臺(tái)互聯(lián)互通;AI幫助用戶(hù)找到最理想的答案，作為用戶(hù)最終決策的參考;不同技術(shù)職能在5G網(wǎng)絡(luò)匯總整合后，最終傳遞給用戶(hù)。誰(shuí)能在生產(chǎn)、工作、生活中準(zhǔn)確定位擁有這些屬性的場(chǎng)景，誰(shuí)就能掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

　　觀察《5G青年空降手冊(cè)》中眾多2C場(chǎng)景——游戲、影音娛樂(lè)、影像創(chuàng)作、社交通訊、運(yùn)動(dòng)健康、旅游出行、學(xué)習(xí)工作、居家生活等，已經(jīng)成為榮耀發(fā)力的方向。即將發(fā)布的榮耀V30如何基于這些場(chǎng)景為年輕用戶(hù)提供最佳的體驗(yàn)?這是它能否成為爆款的關(guān)鍵。

　　按照如上路線，韓國(guó)LG U+已將相關(guān)技術(shù)成功應(yīng)用于體育賽事和視頻直播等領(lǐng)域，證明榮耀判斷正確。因此讓國(guó)內(nèi)用戶(hù)體驗(yàn)場(chǎng)景服務(wù)的價(jià)值，成為榮耀下一步計(jì)劃。“技術(shù)是否有生命力，取決于用戶(hù)需求。”正如趙明所言，榮耀已經(jīng)破解了占領(lǐng)5G市場(chǎng)的底層代碼，自然有信心實(shí)現(xiàn)更大突破。

　　03

　　“拖著世界往前走”

　　游戲、影音娛樂(lè)、影像創(chuàng)作、社交通訊……這些場(chǎng)景已在陸續(xù)展開(kāi)，不過(guò)這只是冰山一角。

　　《5G青年空降手冊(cè)》的價(jià)值，是以技術(shù)和通信行業(yè)客觀規(guī)律為出發(fā)點(diǎn)審視未來(lái)的結(jié)果。啟動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)頂層設(shè)計(jì)時(shí)，商業(yè)化大幕才真正開(kāi)啟。不過(guò)創(chuàng)造未來(lái)的主體是用戶(hù)，驅(qū)動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力是需求。如果5G落地后完全按照既定軌跡行走，一切就失去了精彩。

　　從需求角度出發(fā)，3G時(shí)代圖文交互詮釋?xiě)?yīng)用特征，4G時(shí)代視頻/短視頻播放成為時(shí)代注腳。5G時(shí)代如何呈現(xiàn)用戶(hù)多樣化的想象力?畫(huà)筆在用戶(hù)手中。

　　在所有“手執(zhí)畫(huà)筆”的用戶(hù)中，年輕人是極為特殊的群體：他們一方面充滿(mǎn)想象力與創(chuàng)造力，愿意主動(dòng)認(rèn)知并推廣前沿技術(shù);另一方面擁有足夠的消費(fèi)能力，愿意為優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)支付更高成本。因此5G的推廣和應(yīng)用，離不開(kāi)這樣一群人。

　　“年輕人拖著世界往前走，歷史上改變世界的都是年輕人。”趙明表示，對(duì)榮耀而言，年輕用戶(hù)既是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，扮演著研發(fā)優(yōu)化5G應(yīng)用的核心角色，云游戲、云AR、云VR、Vtuber虛擬全息直播等新技術(shù)正是他們的杰作;也是其產(chǎn)品的核心目標(biāo)用戶(hù)，決定著榮耀V30能否成功從市場(chǎng)突圍，二者缺一不可。

　　此前，榮耀提出“銳科技”戰(zhàn)略，通過(guò)年輕人才和研發(fā)力量，開(kāi)發(fā)顛覆性的底層創(chuàng)新滿(mǎn)足用戶(hù)需求;而根據(jù)《2019年中國(guó)新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，年輕用戶(hù)想象力更豐富，需求更復(fù)雜，而且擁有強(qiáng)大的消費(fèi)能力。榮耀則更像是一個(gè)交流平臺(tái)，由年輕的消費(fèi)者提出需求，再由年輕的創(chuàng)造者提供答案。

　　榮耀借年輕人的想象力描繪未來(lái)，最終能否得償所愿?揭曉最終答案還需要一些時(shí)間。不過(guò)回顧以往歷史，那些勇敢穿越時(shí)間周期、技術(shù)限制、各方質(zhì)疑的群體，正是這些勇往直前的年輕用戶(hù)。他們比其他用戶(hù)更加向往未來(lái)，更主動(dòng)憧憬未來(lái)。在未來(lái)向他們招手的時(shí)候，他們勢(shì)必會(huì)形成巨大的合力，真正“拖著世界向前走”。

　　進(jìn)入5G時(shí)代，眾多廠商仍在延續(xù)著傳統(tǒng)操作：宣傳5G網(wǎng)絡(luò)速率驚人，提升整機(jī)運(yùn)算性能，壓榨本就干枯的剩余價(jià)值……無(wú)所不用其極。然而結(jié)果經(jīng)常是，廠商越是和自己“較勁兒”，越是被用戶(hù)更快地拋棄，這是閉門(mén)造車(chē)的自然結(jié)果。

　　企業(yè)成功的邏輯是什么?其實(shí)說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單。廠商需要尊重行業(yè)客觀規(guī)律，踏準(zhǔn)市場(chǎng)前進(jìn)節(jié)奏，貼合目標(biāo)用戶(hù)體驗(yàn)。用戶(hù)并非排斥5G時(shí)代，他們需要的一個(gè)理由，一個(gè)只有5G能夠給出最終答案的結(jié)果，這才是關(guān)鍵。

　　既然年輕人是榮耀的目標(biāo)客戶(hù)，就主動(dòng)接近他們，觀察他們，理解他們。云游戲、云AR、云VR、Vtuber虛擬全息直播，無(wú)一不是年輕用戶(hù)的痛點(diǎn)需求。榮耀做的，只是為他們提供一個(gè)享受創(chuàng)新服務(wù)的場(chǎng)景，這也是V30尚未面世，榮耀已經(jīng)預(yù)定一個(gè)5G時(shí)代席位的根本原因。