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頭條快報|雙11臨近又要“二選一”?不,我都想要

2019-10-28 16:22| 查看: 1956 |來源: 互聯(lián)網(wǎng)

最近,我陷入了“二選一”的煩惱。每天晚上,到底是看薇婭?還是李佳琦? 在“買買買”過程中,我的“選擇困難癥”在于,究竟是薇婭賣的東西贈品更多,還是李佳琦確實拿到了廠商最低價,當然,最終能否買到,這些“思 ...

最近,我陷入了“二選一”的煩惱。每天晚上,到底是看薇婭?還是李佳琦?

在“買買買”過程中,我的“選擇困難癥”在于,究竟是薇婭賣的東西贈品更多,還是李佳琦確實拿到了廠商最低價,當然,最終能否買到,這些“思考”都是浮云,關(guān)鍵看我在誰的直播間里停留時間更長,否則,很可能因為“拼手速”失敗而一無所獲。

薇婭和李佳琦在要求我“二選一”嗎?當然是。更好的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價格,有權(quán)力要求消費者用更多時間守候,但我感到被脅迫了嗎?當然沒有,對于“購物狂”來說,這種選擇是“甜蜜的煩惱”,最終,我在兩邊直播間里都買到了自己滿意的商品。

羅素說,唯有參差多態(tài),方是幸福源泉。

隨著雙11臨近,“二選一”再度成為熱門話題。阿里巴巴、京東、拼多多三家電商平臺高管輪番上陣。阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席王帥稱,二選一是正常的市場行為,“平臺不是土豪,成本也不是大風刮來的,大促活動的各項資源天然稀缺,只能向最有誠意最積極參與大促活動的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。”京東副總裁宋旸稱,強迫商家二選一是違法行為,沒有法律和規(guī)則,才會有劣幣驅(qū)逐良幣。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達說,二選一的背后隱藏著一種“下架封店于無形”的強勁技術(shù)暴力手段。

是不是正常的市場行為,由法律最終確定,但作為一名消費者,我希望擁有選擇的樂趣。

選擇決定命運。從人類進化的第一天開始,選擇便一直存在,到底是直立行走還是繼續(xù)四肢爬行?到底是走出非洲還是繼續(xù)適應(yīng)干旱?到今天,人們需要選擇的更多,孩子到底是上公辦小學還是民辦小學?到底去當公務(wù)員還是去互聯(lián)網(wǎng)公司?到底繼續(xù)當滬漂還是做個返鄉(xiāng)青年?

很多時候,這些選擇“非此即彼”,結(jié)果可能歡喜可能痛苦,但讓你糾結(jié)的,往往卻是,當初的選擇是不是自己的意愿。

這幾天,當當創(chuàng)始夫妻李國慶和俞渝公開撕破臉,一個在采訪中公開“摔杯”,另一個則在朋友圈直指對方“同性戀”“家暴”。吃瓜群眾紛紛質(zhì)疑“為何不早離婚?”我卻在俞渝回應(yīng)長文中讀這樣的痛苦:“有多少次,我想走開,但我沒選項,我有打不完的仗。”

沒有選項,是更大的悲哀。

王帥說,資源向最有誠意的商家傾斜,這當然沒錯,但要付出怎樣的“誠意”?是比其他平臺更多的促銷優(yōu)惠?還是“我只愛你一人”的忠誠?

《IT時報》連續(xù)多年關(guān)注電商平臺的“二選一”,現(xiàn)實問題是,沒有商家能拿出確切的證據(jù)稱自己“被要求二選一”,我們能看到的只有結(jié)果:雙11或者618這樣的大促期間,某些品牌,在一個平臺上價格幾乎對折,而在另一個平臺上原價且貨品很少;或者如果在一個平臺是首頁推薦,在另一個平臺上可能便暫時“消失”了。

跳出來的只有格蘭仕。今年618前夕,格蘭仕發(fā)布公告稱,自2019年5月28日拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。然而,連發(fā)7封公開信并沒能解決問題,618后,格蘭仕天貓六家核心店鋪銷售較去年同期均大幅下滑,整體損失不可估量。

商家有沒有選項?

十幾年前,電商還沒有今天這么發(fā)達,每到跨年之夜,南京路上各大商場掛出大大的SALE牌,所以,囊中羞澀的我,購物路徑通常是這樣的:先去南京東路頭上的新世界百貨,選好心儀的款式,然后到馬路對面的市一百比比,接著步行兩百米,看看永安百貨是不是更便宜,當然,再遠一點的置地廣場也不能放過。

當商品高度標準化時,商場只能拼自己,而我在選擇中,獲得了最優(yōu)收益——用最便宜的價格買到了同一件商品。

沒有誰的錢是大風刮來的,消費者的錢也一樣。如果誰試圖讓我相信,在一個沒有選擇的市場環(huán)境中,消費者依然能夠獲得最優(yōu)的價格和服務(wù),那可能他忘了,老先生司馬遷早就說過,奇貨可居。

在“二選一”的爭議中,有一種說法是“壟斷有理”或說“平臺最優(yōu)化”。持此說法的人稱,大的電商平臺因為資源豐富、生態(tài)完整,可以大量節(jié)約損耗,提升效率,從經(jīng)濟學的角度來看,更具有合理性。

這種說法有一定道理,在電商外的其他領(lǐng)域,人們看到太多這樣的案例。自由經(jīng)濟學家哈耶克也認為,信息分散和消費者主權(quán),能夠防止大公司壟斷資源配置。

經(jīng)濟學本質(zhì)上是門資源配置的學問,哈耶克認為,由于市場上的產(chǎn)品千差萬別,消費者的需求變化多端,價格變化無常,最先進的計算機技術(shù)也難以及時、迅速地收集和處理如此復雜的信息,因此,消費者主權(quán)原則不會因為計算機技術(shù)的應(yīng)用而失去價值,而壟斷公司要想實現(xiàn)利潤,也必須通過消費者選擇實現(xiàn)。

但在數(shù)據(jù)時代的今天,值得警惕的是,當監(jiān)督體系還不完善時,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司越來越多地從線上走入線下,巨頭們對人們生活的滲透越來越深時,資源配置決策所依賴的信息和知識,正在逐漸被互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制,在大數(shù)據(jù)和人工智能時代,他們希望,是比你自己還要了解你。然而,如果這點做到了呢?你能夠確定,自己的選擇,是你真正想要的?還是它們想讓你要的?而且隨著生態(tài)式系統(tǒng)的形成,消費者“離開”系統(tǒng)的成本增加,系統(tǒng)的權(quán)力越來越大,誰來將那些虛擬世界里可能產(chǎn)生的尋租“關(guān)在籠子里”?

哈耶克說,“當我們竭盡全力自覺地根據(jù)一些崇高的理想締造我們的未來時,我們卻在實際上不知不覺地創(chuàng)造出與我們一直為之奮斗的東西截然相反的結(jié)果,人們還想象得出比這更大的悲劇嗎?”

所以,薇婭和李佳琦,千萬別讓我“二選一”,你們倆,我都愛。

本文最后更新于 2019-10-28 16:22,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:[email protected]
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