“萬物皆可送”的時代已經到來 當生病的我，又一次在30分鐘內收到外賣小哥送來的藥，我忽然就悟了——這個“萬物皆可送”的時代，原來已經來了？ 仔細想想，現在打開美團或者餓了么，你不僅可以點餐，還可以買水果、蛋糕、鮮花、藥品，生活用品、甚至是手機……  顯而易見，一個嶄新的同城零售市場正在等待爆發。 這不是我的一家之言。有數據顯示，同城零售的用戶數從2014年的1.24億人增至2019年的4.21億人，已經占了互聯網用戶的將近一半。 越來越多習慣網購的用戶在接受同城零售：2014年同城零售的用戶數占網購用戶數的19.1%，2019年已攀升至46.6%。 其中，大家最習慣點的是生鮮蔬菜和生活用品的外賣。2019年生鮮果蔬的訂單量較2018年同期增長105.6%，生活用品同比增長176.1%，基本上是翻了番。 以前家長做飯的時候，還要叫小孩去樓下買個醬油。現在不用了，直接點擊手機，醬油就將在半個小時內被送到家門口。 同城零售市場更是成了巨頭必爭之地。 不僅電商巨頭也來分一杯羹——京東到家2015年就已經入局，深耕商超領域。美團旗下則擁有美團優選、美團閃購、美團買菜三員大將。天貓超市事業群升級為同城零售事業群，餓了么開始拓展全品類配送。蘇寧則先后落地蘇寧小店、零售云店、蘇鮮生、蘇寧超市，摩拳擦掌等著大干一場。 連傳統的零售巨頭也對這個市場虎視眈眈——大潤發、高鑫零售、永輝超市、沃爾瑪等紛紛通過小程序或者APP，向消費者提供到家服務。 當然，其中少不了互聯網新貴的身影：每日優鮮和叮咚買菜深耕生鮮市場，通過前置倉和配送網絡獲得了一大批家庭婦女的芳心。  為什么這么多企業紛紛看中了這個市場？毫無疑問，同城零售市場是一塊沃土，流著奶淌著蜜。  沒有一個巨頭肯放過這塊大蛋糕 同城零售最優秀的一點，毫無疑問是“快”。 你在傳統電商上買衣服，不等個兩三天，衣服肯定到不了。可是當你在外賣平臺上買東西，配送時間超過半個小時，你就可以投訴了。 這是因為傳統電商與同城零售的配送路徑是完全不同的。 傳統電商的路徑是這樣的：商家先攬收貨品，貨品隨即被送到中轉中心，再經過干線運輸到配送地的中轉中心，最后再由快遞員送到消費者手里。 同城零售則是由商家直接攬收貨品，再交由外賣小哥配送給消費者，中間直接砍去了中轉和干線運輸的環節，效率由此大大提升。  此外，同城零售還可以滿足消費者碎片化且高頻化的消費需求。 比如說，你忽然皮膚過敏了，恰巧家里又沒有過敏藥。這個時候是深夜，藥店已經關門了，你再去傳統電商平臺下單也已經來不及了。那怎么辦呢？ 你大可以通過同城零售平臺下單，靜靜等待外賣小哥給你送“救命藥”。這就是只有同城零售能夠滿足的碎片化消費需求。 還比如說，你平日里每天都要買瓜果蔬菜。如果你在傳統電商上下單，未免有點麻煩，因為蔬菜運過來往往就不新鮮了。 但是你可以通過美團來買菜，反正美團可以實現小時達，送來的菜足夠新鮮。滿足這樣剛性且高頻的需求也是同城零售的優勢之一。  方便快捷、高頻剛需——在現在的電商市場上，同城零售不僅可以提升消費者的購物體驗，還能夠滿足消費者的多樣化消費需求，前途無疑一片大好。 一個不爭的事實是，中國電商市場的紅利正在消失。 電子商務研究中心的統計數據顯示，中國電商整體增速已從2010年的40%下降到2017年的17.5%，增速明顯放緩。 這種情況下，巨頭們都需要找到一個全新的市場來獲得增長。同城零售既能夠獲得消費者的青睞，又比電商市場大了三倍。想必沒有一個巨頭肯放過這塊大蛋糕。 |
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