“萬(wàn)物皆可送”的時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 當(dāng)生病的我，又一次在30分鐘內(nèi)收到外賣小哥送來(lái)的藥，我忽然就悟了——這個(gè)“萬(wàn)物皆可送”的時(shí)代，原來(lái)已經(jīng)來(lái)了？ 仔細(xì)想想，現(xiàn)在打開美團(tuán)或者餓了么，你不僅可以點(diǎn)餐，還可以買水果、蛋糕、鮮花、藥品，生活用品、甚至是手機(jī)……  顯而易見，一個(gè)嶄新的同城零售市場(chǎng)正在等待爆發(fā)。 這不是我的一家之言。有數(shù)據(jù)顯示，同城零售的用戶數(shù)從2014年的1.24億人增至2019年的4.21億人，已經(jīng)占了互聯(lián)網(wǎng)用戶的將近一半。 越來(lái)越多習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的用戶在接受同城零售：2014年同城零售的用戶數(shù)占網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)的19.1%，2019年已攀升至46.6%。 其中，大家最習(xí)慣點(diǎn)的是生鮮蔬菜和生活用品的外賣。2019年生鮮果蔬的訂單量較2018年同期增長(zhǎng)105.6%，生活用品同比增長(zhǎng)176.1%，基本上是翻了番。 以前家長(zhǎng)做飯的時(shí)候，還要叫小孩去樓下買個(gè)醬油。現(xiàn)在不用了，直接點(diǎn)擊手機(jī)，醬油就將在半個(gè)小時(shí)內(nèi)被送到家門口。 同城零售市場(chǎng)更是成了巨頭必爭(zhēng)之地。 不僅電商巨頭也來(lái)分一杯羹——京東到家2015年就已經(jīng)入局，深耕商超領(lǐng)域。美團(tuán)旗下則擁有美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)買菜三員大將。天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群，餓了么開始拓展全品類配送。蘇寧則先后落地蘇寧小店、零售云店、蘇鮮生、蘇寧超市，摩拳擦掌等著大干一場(chǎng)。 連傳統(tǒng)的零售巨頭也對(duì)這個(gè)市場(chǎng)虎視眈眈——大潤(rùn)發(fā)、高鑫零售、永輝超市、沃爾瑪?shù)燃娂娡ㄟ^小程序或者APP，向消費(fèi)者提供到家服務(wù)。 當(dāng)然，其中少不了互聯(lián)網(wǎng)新貴的身影：每日優(yōu)鮮和叮咚買菜深耕生鮮市場(chǎng)，通過前置倉(cāng)和配送網(wǎng)絡(luò)獲得了一大批家庭婦女的芳心。  為什么這么多企業(yè)紛紛看中了這個(gè)市場(chǎng)？毫無(wú)疑問，同城零售市場(chǎng)是一塊沃土，流著奶淌著蜜。  沒有一個(gè)巨頭肯放過這塊大蛋糕 同城零售最優(yōu)秀的一點(diǎn)，毫無(wú)疑問是“快”。 你在傳統(tǒng)電商上買衣服，不等個(gè)兩三天，衣服肯定到不了。可是當(dāng)你在外賣平臺(tái)上買東西，配送時(shí)間超過半個(gè)小時(shí)，你就可以投訴了。 這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)電商與同城零售的配送路徑是完全不同的。 傳統(tǒng)電商的路徑是這樣的：商家先攬收貨品，貨品隨即被送到中轉(zhuǎn)中心，再經(jīng)過干線運(yùn)輸?shù)脚渌偷氐闹修D(zhuǎn)中心，最后再由快遞員送到消費(fèi)者手里。 同城零售則是由商家直接攬收貨品，再交由外賣小哥配送給消費(fèi)者，中間直接砍去了中轉(zhuǎn)和干線運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)，效率由此大大提升。  此外，同城零售還可以滿足消費(fèi)者碎片化且高頻化的消費(fèi)需求。 比如說(shuō)，你忽然皮膚過敏了，恰巧家里又沒有過敏藥。這個(gè)時(shí)候是深夜，藥店已經(jīng)關(guān)門了，你再去傳統(tǒng)電商平臺(tái)下單也已經(jīng)來(lái)不及了。那怎么辦呢？ 你大可以通過同城零售平臺(tái)下單，靜靜等待外賣小哥給你送“救命藥”。這就是只有同城零售能夠滿足的碎片化消費(fèi)需求。 還比如說(shuō)，你平日里每天都要買瓜果蔬菜。如果你在傳統(tǒng)電商上下單，未免有點(diǎn)麻煩，因?yàn)槭卟诉\(yùn)過來(lái)往往就不新鮮了。 但是你可以通過美團(tuán)來(lái)買菜，反正美團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)，送來(lái)的菜足夠新鮮。滿足這樣剛性且高頻的需求也是同城零售的優(yōu)勢(shì)之一。  方便快捷、高頻剛需——在現(xiàn)在的電商市場(chǎng)上，同城零售不僅可以提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，還能夠滿足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求，前途無(wú)疑一片大好。 一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，中國(guó)電商市場(chǎng)的紅利正在消失。 電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電商整體增速已從2010年的40%下降到2017年的17.5%，增速明顯放緩。 這種情況下，巨頭們都需要找到一個(gè)全新的市場(chǎng)來(lái)獲得增長(zhǎng)。同城零售既能夠獲得消費(fèi)者的青睞，又比電商市場(chǎng)大了三倍。想必沒有一個(gè)巨頭肯放過這塊大蛋糕。 |
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