通過手機號就能查到他人實時定位?近期，多款定位類App進入公眾視野。據(jù)稱，在相關App上，用戶可通過手機號追蹤家人和朋友的位置、查看歷史軌跡等，不少App在應用商店的評價數(shù)達到數(shù)萬。

南都記者發(fā)現(xiàn)，在此類App上要實現(xiàn)這一功能都需要獲得對方的授權。此外，大多數(shù)App均要求付費才可解鎖相關功能。然而，在投訴網(wǎng)站上，這類App被指存在“虛假廣告”“扣費問題”“定位不準確”等情況，有消費者要求退費卻無果。

定位App聲稱能為用戶提供親友之間的實時位置信息，隨之而來的，也讓公眾對于使用此類App時的個人隱私安全產(chǎn)生擔憂。有判例顯示，非法獲知個人定位，涉嫌侵犯公民個人信息犯罪。多個定位App有關負責人向南都記者強調(diào)，相關產(chǎn)品合法合規(guī)，需雙方同意才可使用，而且公司采取了相關措施保障用戶隱私。仍在發(fā)展中的定位類App市場值得進一步關注。

火爆

應用商店評價數(shù)上萬

獲取好友位置信息需對方授權

“電話不接，消息不回，不要著急，找不到人時不要著急，打開小雷達App，輸入對方手機號，可實時查看對方位置、歷史軌跡……”南都記者以“定位軟件”為關鍵詞在某短視頻平臺進行搜索，發(fā)現(xiàn)了這樣的宣傳廣告。

南都記者在手機應用商店中以“定位”為關鍵詞進行搜索，結果顯示出“知位”“時刻守護”“Find手機定位”“小雷達”“行跡”等相關App。據(jù)稱，在相關App上，用戶可通過手機號追蹤家人和朋友的位置、查看歷史軌跡等，部分軟件還以使用了“黑科技”為賣點。不少此類App在應用商店的評價數(shù)達到數(shù)萬。

南都記者下載多個相關軟件發(fā)現(xiàn)，這些軟件都導向收費服務。以“小雷達”App為例，在“添加關心的人”頁面輸入他人手機號碼后，系統(tǒng)提示需要開通會員。會員套餐分為5個檔次：108元的月卡、108元季卡、193元的半年卡、223元的年卡及399元終身使用。此外，部分軟件提供幾天的免費試用期，之后通過應用商店自動續(xù)費。

“會員功能需要大量消耗服務器資源，因此會員功能需要付費使用。”一款定位App有關負責人向南都記者介紹。

通過手機號就能查到他人實時定位?南都記者注意到，“小雷達”App宣傳廣告下方有一行小字稱，“產(chǎn)品的定位功能需雙方下載(App)并同意后才可開啟”。

南都記者試用多款App發(fā)現(xiàn)，相關軟件功能的實現(xiàn)均需要“獲得對方的同意和明確授權”。

以“時刻守護”App為例，如果用戶想要獲得他人的實時位置，對方需要下載App、注冊賬戶、通過使用者的好友邀請請求、開啟手機定位權限。如果對方確已完成上述步驟，用戶便可以通過該App查看對方的實時位置。

南都記者注意到，有軟件介紹稱，對方不下載App也可能實現(xiàn)定位。據(jù)“小雷達”App介紹，對方只需要點開從App生成的紅包和照片鏈接，即可將自己的定位同步至使用者。對此，該軟件客服向南都記者解釋，發(fā)出的紅包或照片會有明顯的App標識，“這也是需要對方授權的，想要單方獲得對方的位置是違法的。”

“其實它和智能手表有很多相似的地方，不過我們把智能手表這樣一個硬件變成了軟件。”另一定位App有關負責人向南都記者介紹，“也可以理解成是一個地圖。使用這個軟件的時候，會上傳我的位置，然后通過授權同意之后，把這個位置回傳給我的好友。”

爭議

被指有虛假廣告、定位不準等情形

有消費者要求退費無果

年費數(shù)百元的定位服務背后，消費者反饋如何?南都記者發(fā)現(xiàn)，盡管這類軟件在應用商店的評分頗高，但在多個投訴網(wǎng)站上，相關App有投訴未解決，內(nèi)容涉及“虛假廣告”“亂扣費”“定位不準確”等，有消費者要求退費無果。

不少消費者在網(wǎng)站投訴稱，“知跡”、“知位”、“云同伴”等App平臺曾宣稱“無需對方確認即可定位”，但充值后才發(fā)現(xiàn)這些軟件在實際使用中，需要對方同時下載App且確認。南都記者實測發(fā)現(xiàn)，部分軟件對“需要對方授權”的提示并不明顯，或在廣告宣傳中弱化這一點，存在誤導消費者的可能。

“輸入手機號碼就能獲取對方的位置，這顯然是不可能做到的。可能只有公安等司法部門才有這樣的權限。”“知位”App有關負責人向南都記者坦言，初期進行產(chǎn)品推廣時使用的一些文案確實可能引起消費者誤解，目前已經(jīng)加強相關宣傳資料的審核。

還有不少定位軟件被指“以免費試用誤導消費者”“莫名扣費”。有消費者表示，有App廣告宣傳為一周免費試用，該消費者“一分鐘就卸載了”，卻在“未通知”的情況下被扣款258元。

就“知位”App所涉的相關投訴，該App有關負責人向南都記者表示，App推廣前期確有部分售后問題沒有解決，現(xiàn)已入駐了各個投訴平臺，也積極聯(lián)系了當?shù)叵�保委進行溝通，以便解決用戶的訴求。

針對自動續(xù)費相關投訴，一款定位App相關負責人向南都記者解釋稱，“凡是有會員訂閱的App都會存在這樣的投訴，這很難避免。我們完全符合相關審核規(guī)范，在會員購買頁有明顯明確的收費策略標識，且需要用戶授權，才能進行扣費。有些用戶沒有認真看就授權了扣費。”

一位業(yè)內(nèi)人士向南都記者透露，定位類App“沒有太大的技術壁壘”，這吸引了眾多企業(yè)入局，但各產(chǎn)品的服務和質(zhì)量參差不齊。一些企業(yè)參照成熟的定位類App進行研發(fā)、推廣，但不提供相應售后服務，導致用戶遇到退款難的困境，“一部分小公司通過這樣的模式來獲取利潤。相當于應該退給用戶的錢沒有退，這就形成了他們的利潤。”

上述業(yè)內(nèi)人士認為，包括定位類App等工具類App的發(fā)展“需要有一個過程”。“當下的市場可能比較混亂，消費者也在篩選。到后面留下來的，也是想把產(chǎn)品做好，改變這樣一個(有很多投訴的)環(huán)境。”其表示。

隱憂

個人隱私安全備受關注

有App提出了“免責條約”

南都記者實測多個定位類App發(fā)現(xiàn)，用戶需要授權“始終定位”權限。用戶軌跡數(shù)據(jù)被App記錄，是否存在隱私、法律和倫理風險?相關定位App是否合法合規(guī)?對此，多個定位App有關負責人向南都記者強調(diào)，相關產(chǎn)品合法合規(guī)，需雙方同意才可使用，并稱其公司采取了相關措施保障用戶隱私。

“它(“時刻守護”App)就是一個工具，需不需要使用、怎么用，都是用戶自己決定的，不存在倫理道德風險。”“時刻守護”App有關負責人向南都記者表示，其擁有“全面的知識產(chǎn)權、網(wǎng)安公安機構備案等，在數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲、銷毀、訪問等方面，有專業(yè)的技術手段保證安全，公司內(nèi)部也建立了安全審計和監(jiān)控機制。”

SDK是在手機軟件中提供某種功能或服務的插件，央視“3·15”晚會曾曝光部分SDK違規(guī)收集用戶個人信息。“知位”App隱私政策顯示，該App與第三方SDK服務商約定嚴格的數(shù)據(jù)安全保密義務，并稱“這些公司會嚴格遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。除非得到您的同意，我們不會與其共享您的其他個人信息。”

有App提出了“免責條約”。南都記者注意到，一款名為“定位寶”的App提示稱，“該產(chǎn)品需雙方同意才可使用，請合法使用該產(chǎn)品，任何非法行為引發(fā)的一切法律后果由用戶本人承擔。”

第十三屆全國人民代表大會第三次會議通過的《民法典》第一千零三十四條明確，自然人的個人信息受法律保護，而行蹤信息與姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息等，一同被認定為個人信息，受到法律保護。

有法律人士曾指出，用戶的個人實時位置信息和活動軌跡，屬于個人隱私信息，定位軟件在使用時若未獲得對方同意和授權，涉嫌侵犯個人隱私權。

關注

非法獲知個人定位已有判例

相關判例顯示，非法獲知個人定位涉嫌侵犯公民個人信息犯罪。

據(jù)江蘇省公安廳消息，2018年，在南京做生意的陳某遭討債人員圍堵，民警調(diào)查獲知，討債人通過在網(wǎng)上購買的一款叫“App神探”的定位軟件找到了陳某，該軟件能對多款主流聊天工具進行實時定位。該款定位軟件是針對手機即時通訊工具開發(fā)，通過破解聊天應用程序的安全防護系統(tǒng)，侵入并從中非法獲取了被定位對象的經(jīng)緯度信息。

當年3月，南京警方抓獲“App神探”開發(fā)銷售者吳某，以及頻繁使用該軟件非法定位他人位置的9人，后吳某等人被移送審查起訴。裁判文書網(wǎng)2019年發(fā)布的一則刑事判決書顯示，吳某利用該軟件非法牟利共5.7萬余元。最終因犯提供侵入計算機信息系統(tǒng)的程序罪，被判處有期徒刑3年，罰金6萬元。

除了上述法律風險外，定位類App還可能涉及倫理道德風險。法律界人士還表示，即使相關軟件使用合法合規(guī)，但由于每個人都有獨立的人格和自由，過度的干涉和監(jiān)視，也存在倫理道德風險。

爭議中的定位類App如何進一步合規(guī)發(fā)展，仍在不斷摸索中。

出品：南都新業(yè)態(tài)法治研究中心　采寫：南都記者 吳佳靈 實習生 郭美婷