千牛是阿里平臺(tái)為商家開發(fā)的店鋪管理工具，通過(guò)千牛可以完成店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)工作，其中就包括訂單的發(fā)貨操作。有些商家在使用千牛發(fā)貨的時(shí)候，收到了系統(tǒng)關(guān)于風(fēng)控?cái)r截的提示，這是怎么回事呢？

千牛發(fā)貨顯示風(fēng)控?cái)r截怎么回事

千牛發(fā)貨顯示風(fēng)控?cái)r截，一般是由于一些風(fēng)險(xiǎn)因素觸發(fā)了系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，為了保護(hù)賣家和買家的利益，系統(tǒng)會(huì)對(duì)發(fā)貨進(jìn)行攔截，并要求賣家提供相關(guān)信息或進(jìn)行確認(rèn)操作。

當(dāng)賣家在千牛進(jìn)行發(fā)貨操作時(shí)，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)一系列算法和規(guī)則分析訂單的風(fēng)險(xiǎn)情況。這些風(fēng)險(xiǎn)情況可能包括運(yùn)單號(hào)已經(jīng)被多次使用，或者運(yùn)單號(hào)無(wú)法回流物流軌跡等，這些都可能是交易中存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的征兆。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到訂單存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)彈出風(fēng)控?cái)r截的提示，需要商家認(rèn)真對(duì)待。

千牛發(fā)貨風(fēng)控?cái)r截發(fā)不了咋辦？

1、更換運(yùn)單號(hào)。遇到風(fēng)控?cái)r截的時(shí)候，賣家可以選擇其他物流公司的運(yùn)單號(hào)，確保運(yùn)單號(hào)能回流物流軌跡，讓店鋪客戶能及時(shí)查詢到商品的物流信息。

2、聯(lián)系客服。如果確認(rèn)自己的發(fā)貨操作沒(méi)有問(wèn)題，賣家可以通過(guò)千牛找到淘寶官方客服，向他們說(shuō)明一下情況，讓他們幫核實(shí)下是否是系統(tǒng)誤判，如果是的話，讓他們幫解除風(fēng)控就可以發(fā)貨了。

3、如果偶爾出現(xiàn)這種風(fēng)控?cái)r截的方式，可以使用“無(wú)需物流進(jìn)行”的放放發(fā)貨，并保留好真實(shí)的發(fā)貨憑證與旺旺聊天記錄，以便后期出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)使用。

千牛發(fā)貨顯示風(fēng)控?cái)r截一般是運(yùn)單號(hào)出現(xiàn)了問(wèn)題，被系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到了，商家可以先自查一下有沒(méi)有違規(guī)行為，然后采取合適的措施進(jìn)行處理。