直播電商越來越火熱，連羅永浩在看完招商證券的直播電商報告后，高調宣布進軍直播電商，并很快與抖音簽約。羅永浩雖然這幾年手機沒有做成，卻讓自己成為了不折不扣自帶話題的“超級網紅”。
本文暫不評判羅永浩做直播電商是否會成功，能否超越淘寶直播的李佳琦和快手的牛肉哥成為抖音直播電商“一哥”。 而是將抖音、快手、淘寶直播和騰訊直播這四大直播電商平臺的流量邏輯，做了深入的研究并整理出來，供商家們在選擇直播平臺和實際賣貨時可作為參考。 抖音的流量邏輯：重算法輕粉絲 抖音的重算法輕粉絲的流量邏輯來自于今日頭條的成功，作為區別于搜索和社交的信息推薦模型，將內容和用戶進行匹配，通過系統進行精準推薦是這個算法的核心。 所以有人又將這個邏輯稱為：內容導向的計劃經濟。  抖音和頭條推薦算法背后有一個簡單的涵數公式：y = F ( Xi ， Xu ， Xc ) 這個函數包括三個維度的變量，即用戶、環境、內容。 第一個維度：內容。每種內容都有很多標簽，什么類別、屬于什么領域、播放量、評論數、轉發數等，需要考慮怎樣提取內容特征來推薦。 第二個維度：用戶特征。包括興趣、職業、年齡、性別等。 第三個維度：環境特征。用戶在哪里，什么場合，工作還是旅游，還是地鐵里。 簡單來說就是：我是誰、我在哪兒、我想看什么。 要將這三者匹配起來，是一個很復雜的數學問題，常用的模型就有好幾種。像抖音這種數據量大、實時性強的，一般是多種模型混合使用。 最終，系統會根據多個因素加權計算得出一條視頻的指數，然后根據指數來分步驟推薦。 第一步是冷啟動。 視頻通過審核后，系統會分配一個初始流量池，初始流量池由兩部分組成。 1、該賬號的粉絲，但并不是所有粉絲都能推送，要服從算法優先原則。 2、可能喜歡該視頻的用戶。 冷啟動推薦有 300 左右播放量。 系統會根據數據來給視頻加權計算，最核心的數據有 4 條：播放率、評論率、點贊率、完播率。 然后做加權計算：  權重的排序大概是完播率>點贊率>評論率>轉發率。 道理很簡單，你的視頻也許開頭吸引了用戶，也許標題吸引了用戶，也許是封面吸引了用戶，但這些都不能證明你的整個視頻質量高，只能證明某一部分吸引人。 如果用戶可以把你的視頻看完，那說明你的視頻真的是優質，所以把完播率的權重放在第一位也就不足為奇。 除了這四個數據外，賬號的權重也是考慮因素。 根據今日頭條的算法經驗來看，如果兩個賬號發同樣的消息(文字可以抓取內容來分析)，算法會優先采信權重高的賬號。但是視頻應該較難遇到此情況。 第二步，加權計算后，符合第二次推薦的要求，視頻會被推薦到第二個流量池， 3000 左右。 然后重復第二步的操作。統計數據，再推薦，每一次推薦都會獲得更大的流量。如果某一次數據不達標，那就會暫時推薦。視頻的流量也就止步了。 最終形成了倒三角推薦機制。  以上是抖音短視頻的流量邏輯，那么到了直播電商多半也會延續這個流量推薦算法，只不過直播電商還會涉及轉化率、復購率等電商的參數，這些將讓抖音面臨新的流量分發挑戰。 快手的流量邏輯：社交+興趣 快手基于社交+興趣進行內容推薦，采用去中心化的“市場經濟”。平臺以瀑布流式雙欄展現為主，發布內容粉絲到達率約為30%-40%。 快手優先基于用戶社交關注和興趣來調控流量分發，主打“關注頁”推薦內容。 快手的弱運營管控直接“鏈接”內容創作者與粉絲，加深雙方粘性，沉淀私域流量，誕生了信任度較高“老鐵關系”。  我們看下快手推薦“互粉”的規則和路徑，平臺限制每天的關注上限是 20 人，并且，當關注數到達 1500 的上限之后就不再能添加了。當然，平臺這樣設計的目的并不是為了讓人互粉。 平臺引導用戶的路徑：個人設置——添加——發現好友——推薦好友。 推薦機制有以下幾種類型：
通過互粉得來的粉絲，一般也比較關注“互粉”，他可能會做粉絲管理：經常查看自己關注的人是否也在關注自己，如果對方不再關注自己，那么就取關。 查看的路徑：個人設置——關注——列表中的頭像下面會有一個是否是“相互關注”的標簽。 以下這張由產品經理繪制的模型圖大概可以演示由“陌生人社交”轉變為“粉絲老鐵社交”，由“公域流量”轉變為“私域流量”的快手流量邏輯，發帖人的“風格”/“人設”越明顯、越強大，私域流量就會越緊密。  據QuestMobile統計，快手活躍用戶 7 日留存率達到84.4%，位居短視頻App之首，留存率僅次于微信。 淘寶直播的流量邏輯：主播的“經驗+專業”分級運營 淘寶直播已經逐漸從內容過度到主播的“經驗+專業”分級運營的階段，經驗涉及的維度包括：直播場次+時長、平臺活動完成率、粉絲留存率。 專業涉及的維度包括：單場直播欄目設置、有效寶貝投放、月直播訂單、進店轉化率、訂單退貨及差評售后服務能力。 主播分為三個大的級別：
2019 年 3 月份，淘寶直播推出了一個叫“主播成長”的體系，通過這個主播能了解到自己等級的所處位置。  淘寶主播等級是反映主播影響力的，主播想要提升自己的等級，需要積累經驗值和專業分。 1、獲得經驗值和專業分方法： 基礎經驗值任務：每開播 1 分鐘即可獲得 1 點經驗值，每日最多獲得 200 點，超出部分不再累加。 附加經驗任務：直播間觀眾產生點贊、評論、關注、分享等互動行為后，平臺給予額外經驗值獎勵，按日結算，每日最多獎勵 100 點，超出部分不再累加。 基礎專業任務：每添加 1 個商品到直播間即可獲得 2 點專業分，按日結算，每日最多獲得 200 點，超出部分不再累加，重復添加同一個商品不會額外計分。 附加專業任務：直播間觀眾通過商品列表進入店鋪，或產生購買行為后，平臺給予額外的專業分獎勵，按日結算，每日最多獎勵 100 點，超出部分不再累加。 2、注意事項： 經驗值和專業分數值會帶到下一個等級去，淘寶直播的主播們累計的經驗值只對主播自己有效，專業分只對主播所屬專業類目有效。 4 級及以上主播的經驗值和專業分數據會存儲在底表，但前臺只展示當月數值，用于每月top主播排序。  除了主播的分級運營之外，淘寶平臺同樣有一套規則進行流量的分配，主要有以下三個評判原則： 1. 標簽競爭 直播打標簽，其實是在給官方和粉絲精準定位你的直播屬性，根據你的屬性來匹配對應的流量。但是用標簽的人多了，可選擇范圍也就多了。 在標簽之下，和競爭對手進行流量爭奪。 2. 層級攀登 這個毋庸置疑。爬得越高，直播權益也就越多，被官方、粉絲看見的機會就越大，自然流量也會往高層級的主播or店鋪身上傾斜。   3. 活動排名 淘系舉辦的大大小小的活動，各種主題直播與月終排位賽，都是一次洗牌過程。 把官方活動、官方任務完成得越優秀，排名越靠前，證明你有實力，不會浪費官方辛苦“買”來的流量，在你身上能得到相應的投入產出，在分配中也會更被“偏愛”。 在流量競爭過程中，合理運用直播標簽、攀升直播等級以及把握活動機會，上榜排名成為幾個核心動作。 直播界的“按勞分配”，永遠是留給少數“冒尖”的人。 當然，在淘寶系里，流量傾斜的判斷點，同樣會以內容建設為核心的。所以，做好內容建設，是提升流量的核心點。 如何做好直播體系的內容系列，可以從這 5 個部分來評判：
本文最后更新于 2020-4-12 09:38，某些文章具有時效性，若有錯誤或已失效，請在網站留言或聯系站長：[email protected]
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