淘寶上開店的賣家是非常多的，競爭十分激烈，所以并不是每個賣家都能將店鋪好好的運營下去，有些賣家在運營不下去的情況會出現逃單閉店的情況，這時候消費者該怎么辦了?

如果淘寶店鋪跑單，我們可以聯系平臺客服進行投訴，然后申請退款。

淘寶商家逃單閉店如何申請退款：雖然淘寶店鋪不存在了，但是申請退款還是可以正常進行的。只要淘寶訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘寶訂單退款方式是一樣的。直接找到相對應的訂單，看訂單狀態是在等待賣家發貨，還是賣家已發貨的狀態。

如果是等待賣家發貨狀態直接申請就可以了，如果是賣家已發貨狀態，直接申請未收到貨，僅退款就即可。即使商家不處理，到時間了錢會自動退到消費者的賬戶。具體的操作步驟是這樣的：

一、進入我的淘寶后找到“已買到的寶貝”，然后找到要退貨的寶貝上點擊“退款/退貨”。

二、選擇退貨原因為協商一致退款，然后點擊“提交申請”。

三、因為淘寶店鋪不存在了，所以肯定不會有賣家同意的這一步驟。不過沒關系，假如賣家不操作同意退款，也沒拒絕的話，平臺規定的時間到了就會自動退款。

四、最后點擊一下“查看錢款去向”就可以在支付寶里看到退款已到賬了。

經過分析，我們了解到淘寶商家逃單閉店怎么辦，這時候消費者可以聯系平臺的客服進行投訴處理，因為店鋪開店一般都是會繳納一定的押金，想要關閉是需要將店鋪所有售后情況都處理好才能退保證金，這時候消費者及時聯系淘寶客服，平臺會將消費者的資金退回。