京東上開店的賣家比較多，在對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要按照相關(guān)規(guī)則去操作，以免讓店鋪出現(xiàn)違規(guī)情況，有部分消費(fèi)者會(huì)遇到延遲發(fā)貨的情況，這時(shí)候可以申請(qǐng)賠償處理，具體該怎么申請(qǐng)了?

1、打開京東app，進(jìn)入我的個(gè)人主頁(yè)。

2、點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，進(jìn)入客戶服務(wù)專區(qū)。

3、點(diǎn)擊“交易糾紛”，進(jìn)入交易糾紛申請(qǐng)頁(yè)面。

4、選擇需要申請(qǐng)的訂單，并點(diǎn)擊“申請(qǐng)”，進(jìn)入。

5、在糾紛類型上，選擇未收到貨配送問(wèn)題，并點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可。

京東延遲發(fā)貨賠付規(guī)則：

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。

第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

京東延遲發(fā)貨申訴技巧：

京東商城后臺(tái)有違約單出現(xiàn)的時(shí)候，賣家朋友們應(yīng)及時(shí)查詢?cè)撚唵蔚奈锪饔涗洠�在官網(wǎng)查詢及時(shí)截圖申訴，一般在48小時(shí)內(nèi)有物流記錄的都是會(huì)申訴成功。

申訴必須提供相應(yīng)的證據(jù)架。

尤其是與客戶達(dá)成一致的情況，必須提供協(xié)商且達(dá)成一致的聊天記錄等，只有賣家發(fā)過(guò)去的信息但沒(méi)有客戶肯定回復(fù)的情況也是不能通過(guò)報(bào)備的(商家多次聯(lián)系無(wú)果的情況除外)架。

且這種情況有多少訂單就要提供多少證據(jù)，證據(jù)太多可以用壓縮包上傳架。

被投訴人可以自收到投訴通知之日起1-3個(gè)工作日內(nèi)提交申訴材料，一般來(lái)說(shuō)，在整個(gè)申訴周期內(nèi)，被投訴人擁有最多不超過(guò)3次申訴機(jī)會(huì)，投訴被正式受理后的每個(gè)申訴期間為7個(gè)工作日;此外，經(jīng)維權(quán)系統(tǒng)綜合判斷確認(rèn)存在較高侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的商品將可能直接被強(qiáng)制下架。

經(jīng)過(guò)分析，我們了解到京東延遲發(fā)貨賠償怎么申請(qǐng)，這時(shí)候可以按照以上流程去進(jìn)行申請(qǐng)就可以了，但具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照以上規(guī)定去進(jìn)行賠償?shù)模�消費(fèi)者在申請(qǐng)的時(shí)候要了解清楚。