在天貓平臺上面大家也需要弄清楚天貓新品的禮金需要花費多少錢，具體是怎么進行扣費的，這樣才能夠更好的服務好每一位進店的消費者。

首先要讓各位認識一下天貓品牌新享首單禮金，它是平臺針對商家進行日常態/活動態獲取店鋪新客的能力升級的運營工具，精準定位品牌新客，通過平臺先行發放禮金，為品牌匯聚更多新客。

用戶領到首單禮金紅包金額少的話是1元，多的話是20元，大家購物時可以先領取這個禮金紅包，以免付款時時候忘記了，而錯過了這點小優惠。

怎么扣費?

1、新客權益費用(即店鋪拉新轉化費)，指商家可以設定基于商品日常售價8%-23%之間的固定的禮金金額，新客最低讓利比例降低至8%，是商家讓利給消費者的禮金金額

2、軟件服務費：2%， 扣費基數按照商家確認收貨的訂單實收款(剔除郵費)的2%計算。

例：一個商品售價100元，設置店鋪拉新轉化費8元，消費者購買1件該商品，訂單確認收貨的時候，商家收款的訂單金額是100元，同時平臺收取商家讓利給新客8元和軟件服務費為100*2%=2元。

客戶申請退款退貨(全額退款)情況，在填寫退款金額的時候，請確認客戶填寫的是訂單總價的金額，而不是客戶實際支付的金額。

例如一筆訂單顯示的訂單總價是138元，客戶使用了一個禮金優惠38元，實際支付了100元，當客戶申請退款的時候，必須填寫138元，才能最終拿回100元的實付款。

根據商戶服務協議，商家僅需就消費者的實付款開票。因此商家給買家開票金額，應剔除收單禮金金額。