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淘寶在運輸途中可以退貨嗎?退貨有哪些規范?

2023-6-5 16:47| 查看: 2264 |來源: 互聯網

我們在淘寶購物了以后如果不想要商品了,是可以申請退貨退款的。有的時候會有這樣的情況,那就是商品已經發貨了,自己還沒有收到。那么在運輸途中是否可以申請退 ...

我們在淘寶購物了以后如果不想要商品了,是可以申請退貨退款的。有的時候會有這樣的情況,那就是商品已經發貨了,自己還沒有收到。那么在運輸途中是否可以申請退貨呢?

淘寶在運輸途中可以退貨嗎?

可以退貨的。

但是消費者需要和商家協商,必須要經過商家的同意才行,商家同意了以后,你只需要拒收就可以了。

此外,如果協商不一致。實際上可以強行拒收,隨后發起退款申請。賣家拒絕后可以申請淘寶介入,但是一般處理結果仍是賣家需要簽收退回的貨物,買家承擔實際發生的運費。

退貨有哪些規范?

1、賣家應對自行填寫的默認淘寶退貨地址確保正確,交易達成退貨協議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統給出的退貨地址進行退貨,退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔,交易支持退款買家。

2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳臺地區,同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。

4、買家退貨時應采用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據本淘寶規則退貨后,應及時在淘寶平臺系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。

總之,淘寶在運輸途中是可以申請退貨的哦,但是不管怎么樣,大家要和商家先進行協商,如果商家同意大家退貨了,那么到時候會直接攔截快遞訂單哦。

本文最后更新于 2023-6-5 16:47,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:[email protected]
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