抖音電商發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)自律公約》。

該公約由北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司、北京微播視界科技有限公司、北京快手科技有限公司和行吟信息科技(上海)有限公司共同倡導(dǎo)發(fā)起，旨在促進(jìn)直播和短視頻營(yíng)銷業(yè)態(tài)健康發(fā)展，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加規(guī)范，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

公約所稱網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷是指直播間或短視頻運(yùn)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)上，以發(fā)布直播和短視頻內(nèi)容等形式，向用戶推廣平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者服務(wù)的商業(yè)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者是指為網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷活動(dòng)提供直播和短視頻技術(shù)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者。

網(wǎng)絡(luò)直播或短視頻運(yùn)營(yíng)者是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)發(fā)布直播和短視頻營(yíng)銷內(nèi)容的自然人、法人和其他組織，包括短視頻運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷人員及其服務(wù)機(jī)構(gòu)(MCN)。

針對(duì)平臺(tái)，公約倡導(dǎo)，平臺(tái)積極履行入駐核驗(yàn)登記義務(wù)，依法對(duì)申請(qǐng)開(kāi)通商品或者服務(wù)推廣功能的直播間或短視頻運(yùn)營(yíng)者提供的身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等信息進(jìn)行登記，建立登記檔案，平臺(tái)可積極采取技術(shù)措施進(jìn)行核驗(yàn)。直播間或短視頻運(yùn)營(yíng)者的上述信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新其信息，并向平臺(tái)報(bào)備。

平臺(tái)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷信息公示制度。

網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者及短視頻運(yùn)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷平臺(tái)上以直播形式推廣商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)以直播場(chǎng)次為單位，在虛擬直播場(chǎng)所以鏈接方式公示直播營(yíng)銷的商品或者服務(wù)名稱，并以明確方式展示、說(shuō)明商品或者服務(wù)提供者的店鋪名稱。

平臺(tái)應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范，明確開(kāi)通和關(guān)閉商品或者服務(wù)推廣功能、商品服務(wù)質(zhì)量、商業(yè)宣傳推廣、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的權(quán)利和義務(wù);

并持續(xù)公示服務(wù)協(xié)議與行為規(guī)范等信息，或者上述信息的鏈接標(biāo)識(shí)。

此外，公約還倡議，平臺(tái)應(yīng)制定禁止、限制營(yíng)銷的商品或者服務(wù)目錄;建立網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷信息檢查監(jiān)控制度;建立對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為處罰結(jié)果的公示機(jī)制;

記錄保存平臺(tái)上發(fā)布的直播和短視頻營(yíng)銷信息及歷史直播公示信息;建立網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者及短視頻運(yùn)營(yíng)者信用管理體系;加強(qiáng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)。

主播方面，公約倡導(dǎo)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主播職業(yè)道德建設(shè);網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主播應(yīng)當(dāng)對(duì)直播封面、直播標(biāo)題、直播內(nèi)容等開(kāi)展直播活動(dòng)所發(fā)布的內(nèi)容/信息負(fù)責(zé);不得借助公序良俗、社會(huì)輿論等開(kāi)展商業(yè)營(yíng)銷;

自覺(jué)反對(duì)流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象，堅(jiān)決抵制食物浪費(fèi)等行為;不得利用未成年人、殘疾人、老年人、家庭矛盾開(kāi)展?fàn)I銷炒作;

此外，公約指出，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主播宣傳的商品價(jià)格、商品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者信息、性能、重要參數(shù)、規(guī)格、等級(jí)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)與商品資質(zhì)資料的相關(guān)信息一致;

網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主播選品過(guò)程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)商家及商品資質(zhì)，屬于市場(chǎng)準(zhǔn)入審批的商品或者服務(wù)，需查驗(yàn)相應(yīng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入類批準(zhǔn)證書;

推廣的商品中涉及商標(biāo)、專利、認(rèn)證等證書以及他人名義形象的，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主播應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)權(quán)利證明材料。

公約也對(duì)營(yíng)銷行為做出規(guī)范，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者及短視頻運(yùn)營(yíng)者在營(yíng)銷活動(dòng)中不得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻營(yíng)銷以下法律、法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)銷售、禁止網(wǎng)絡(luò)交易、禁止商業(yè)推銷宣傳的商品或服務(wù);

平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)直播間運(yùn)營(yíng)者及短視頻運(yùn)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)布商業(yè)廣告，應(yīng)當(dāng)按照《廣告法》等法律法規(guī)的規(guī)定嚴(yán)格審核把關(guān)。