伴隨著天貓業(yè)務(wù)的發(fā)展，天貓平臺擬針對《百億補貼招商規(guī)則》進(jìn)行調(diào)整，本次調(diào)整的主要內(nèi)容于2023年5月19日公示，將于2023年5月24日生效。

新增商品品質(zhì)問題的清退標(biāo)準(zhǔn)

價保服務(wù)升級為買貴必賠服務(wù)

運費險中的服務(wù)要求，明確需要支持小件運費險要求

主要內(nèi)容如下：

第六條【商品條件】

新增(三)商品品質(zhì)問題清退標(biāo)準(zhǔn)：活動開始后品質(zhì)分低于50分的，則百億補貼對該等商品采取在百億補貼頻道內(nèi)展示資格的降級、取消或做商品清退處理。

第七條【服務(wù)要求】

(二)買貴必賠服務(wù)：報名天貓百億補貼的商家須為消費者提供買貴必賠服務(wù)(特殊類目除外，點此查看：

https://rulesale.taobao.com/?spm=5729&cId=350&type=detail&ruleId=20003026#/rule/detail?ruleId=20003026&cId=350)。

即消費者在百億補貼購買支持買貴必賠服務(wù)的商品，在購買后的24小時內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的或商品的實際到手價高于淘內(nèi)(含淘寶和天貓平臺)同款商品或特定平臺/頻道/直播間同款商品的價格時，消費者可申請補差。

具體不支持買貴必賠的場景請參考《買貴必賠服務(wù)規(guī)范》。

第七條【服務(wù)要求】

(三)運費險：報名百億補貼的商家須為消費者提供“免費退貨服務(wù)”，并投保相應(yīng)運費險，詳見《聚劃算運費險規(guī)范》中“第二條退貨運費險”查看類目適用范圍：

https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj#/rule/detail?ruleId=5729&cId=350&spm=a2114q.8740881.bodylink.39.4a63723adcIeqj。

天貓百億補貼是正品嗎?

天貓百億補貼活動通常是由天貓平臺主辦的促銷活動，旨在吸引消費者購買商品并享受一定的價格優(yōu)惠。天貓百億補貼活動中的商品通常是正品，與平常銷售的商品一樣。

作為一個大型電商平臺，天貓注重保護(hù)消費者的權(quán)益，要求商家在平臺上銷售的商品必須符合一定的質(zhì)量和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

天貓平臺會對商家的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和信譽進(jìn)行審核和監(jiān)管，以確保消費者購買的商品是正品。

不過，作為消費者，在購買商品時仍然需要保持警惕，注意選擇有良好信譽和口碑的店鋪，仔細(xì)閱讀商品的描述和評價，以確保所購買的商品符合期望和需求。

如發(fā)現(xiàn)購買到的商品存在質(zhì)量問題或與描述不符，您可以聯(lián)系天貓客服進(jìn)行投訴和退換貨處理。

總之，天貓百億補貼活動中的商品通常是正品，但消費者仍然需要保持謹(jǐn)慎，選擇可信賴的商家和產(chǎn)品，以獲得良好的購物體驗。