如果你是淘寶的消費者，在購買某些高風險商品時，可能需要繳納消費者保證金。如果你想要退還保證金或解凍保證金，可以按照以下步驟進行操作：

1. 退還保證金

如果你想要退還保證金，可以按照以下步驟操作：

· 登錄淘寶賬號，進入個人中心;

· 找到“交易記錄”或“已買到的寶貝”選項，找到相關訂單;

· 點擊“申請退還消費者保證金”，填寫相關信息并提交申請;

· 等待賣家確認并處理退款。

1. 解凍保證金

如果你想要解凍保證金，可以按照以下步驟操作：

· 登錄淘寶賬號，進入個人中心;

· 找到“交易記錄”或“已買到的寶貝”選項，找到相關訂單;

· 點擊“解凍消費者保證金”，填寫相關信息并提交申請;

· 等待賣家確認解凍。

需要注意的是，保證金的退還和解凍都需要賣家同意，因此你需要與賣家協商并得到其同意后再進行操作。如果賣家沒有處理你的申請，你可以聯系淘寶客服協助處理。

淘寶消費者保證金在哪里看?

如果你是淘寶的消費者，在購買某些高風險商品時，可能需要繳納消費者保證金。如果你想要查看自己的消費者保證金，可以按照以下步驟進行操作：

1. 登錄淘寶賬號，進入個人中心;

2. 在個人中心頁面中，找到“已買到的寶貝”選項，點擊進入;

3. 在已買到的寶貝頁面中，找到相關訂單，點擊“交易成功”或“待評價”等選項進入訂單詳情頁面;

4. 在訂單詳情頁面中，找到“消費者保證金”或“保證金”等選項，即可查看消費者保證金的繳納情況。

需要注意的是，不是所有的訂單都需要繳納消費者保證金，只有在購買一些高風險商品或參加某些活動時才需要繳納。因此，如果你在訂單詳情頁面中沒有找到消費者保證金的相關選項，可能是因為該訂單不需要繳納保證金。