快手商家收到訂單以后,如果不及時處理訂單發貨的話,作為消費者是可以投訴的。那么快手平臺舉報多久后會處理結果呢?接下來的內容中為大家進行相關的說明。 快手賣家不發貨舉報后多久處理? 快手投訴賣家在72小時內會給處理好結果給予答復,會有私信提醒的。 快手發貨規則是啥? 1、發貨 指商戶應該在消費者付款后,商戶將消費者所購買商品的快遞物流單號上傳至快手小店系統并點擊發貨。在線支付訂單付款時間以快手小店系統記錄的消費者付款成功的時間為準。 2、攬收 消費者可以查詢到訂單的快遞公司攬收跟蹤信息。 3、承諾時效 商戶可在商品編輯頁面通過“承諾發貨時間”設置發貨時效,在商詳頁、結算頁展示商戶發貨時效。 4、發貨時效 4.1、非預售商品發貨時間為24小時、48小時,以商品編輯頁面展示為準;商戶未設置發貨時間的,默認發貨時間為48小時; 4.2、預售商品承諾發貨時長可設置為3天-15天,以商品編輯頁面展示為準; 4.3、商戶參與快手小店官方發起的促銷活動及特定節假日以官方公告發貨時間為準; 4.4、商戶與消費者另有約定的發貨時間,以其約定時間為準; 4.5、商戶完成發貨后24小時內對應快遞公司官網應有攬收記錄。 5、發貨包裝管理 5.1、發貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商戶可以增加快手小店店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息; 5.2、發貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯系信息)或與該店鋪商品無關的信息。 大家舉報了快手賣家,并且提交了證據,一般平臺很快就會處理問題,一旦處理成功以后,就會給消費者們滿意的答復哦,大家現在應該知道怎么做了吧。 |
免責聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網絡收集,旨在傳播知識,文章和圖片版權歸原作者及原出處所有,僅供學習與參考,請勿用于商業用途,如果損害了您的權利,請聯系我們及時修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創業、互聯網等領域,為您提供最新最全的互聯網資訊,幫助站長轉型升級,為互聯網創業者提供更加優質的創業信息和品牌營銷服務,與站長一起進步!讓互聯網創業者不再孤獨!
掃一掃,關注站長網微信