京東保價(jià)是指京東商城為用戶提供的一項(xiàng)服務(wù),該服務(wù)確保用戶在購(gòu)買商品后,在一定時(shí)間內(nèi)內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格下降,可以通過(guò)申請(qǐng)進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償,這樣用戶就可以放心的在平臺(tái)上面下單,京東平臺(tái)的保價(jià)服務(wù)包括含優(yōu)惠券嗎? 京東保價(jià)包括優(yōu)惠券嗎 京東保價(jià)是包含優(yōu)惠券的,因?yàn)橄M(fèi)者在支付訂單價(jià)格的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行各種折扣抵扣,而在申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)的時(shí)候,平臺(tái)將用戶實(shí)際支付的金額與當(dāng)前的優(yōu)惠價(jià)進(jìn)行比較。滿足補(bǔ)償條件的時(shí)候,平臺(tái)就會(huì)返還與差額部分等值的款項(xiàng)、余額、或者京豆。 京東保價(jià)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使得消費(fèi)者不必?fù)?dān)心自己在購(gòu)買商品后價(jià)格下降所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)了降價(jià)的問(wèn)題,可以在平臺(tái)上面進(jìn)行申請(qǐng)。 京東保價(jià)在哪里申請(qǐng)? 1、電腦端申請(qǐng)方法:打開(kāi)京東官網(wǎng),進(jìn)入我的京東頁(yè)面,找到客戶服務(wù)-價(jià)格保護(hù)選項(xiàng),進(jìn)入保價(jià)頁(yè)面選擇對(duì)應(yīng)的訂單即可申請(qǐng); 2、手機(jī)客戶端申請(qǐng)方法:打開(kāi)手機(jī)京東APP,登錄京東賬號(hào),依次找到我的-客戶服務(wù)-價(jià)格保護(hù)頁(yè)面,點(diǎn)擊申請(qǐng)退款/取消訂單時(shí),再選擇商品降價(jià)-價(jià)格保護(hù),提交就行了。 價(jià)格保護(hù)期多久? 1、家用電器(除家電配件外),在訂單商品簽收前或者簽收之后的30天內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。 2、食品飲料(不含粽子、月餅)、電腦/辦公、母嬰、家居日用、箱包皮具、寵物生活、禮品、珠寶首飾(不包含黃金/投資金銀品類)、家用電器-家電配件等品類,在訂單商品簽收前或者簽收后7天內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。 3、生鮮及粽子、月餅商品,在訂單商品簽收前或者簽收之后的48小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。 京東保價(jià)服務(wù)是包括優(yōu)惠券的,但是保價(jià)服務(wù)是有使用條件的,建議用戶在下單之前,提前咨詢客服,確認(rèn)無(wú)誤以后再操作,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。 |
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