出品| 虎嗅科技組

作者| 張雪

時(shí)隔一年，百度智能云的命運(yùn)終被下了定論。

3 月 11日，百度CTO王海峰發(fā)布了題為《‘新基建’號(hào)角吹響 智能云一往無前》的內(nèi)部郵件，宣布“對(duì)百度智能云事業(yè)群組(ACG)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，通過扁平化管理，提升組織效能，以加速百度智能云發(fā)展。”

其中，最受關(guān)注的內(nèi)容莫過于將“百度智能云事業(yè)群組”整合進(jìn)“百度人工智能體系”，原來的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人尹世明、張志琦將另作安排。

調(diào)整消息一出，外界也紛紛進(jìn)行了解讀和猜測(cè)，聲音褒貶不一。有人認(rèn)為，這是百度發(fā)力To B業(yè)務(wù)的必經(jīng)之路，也有人認(rèn)為，這是百度醞釀云業(yè)務(wù)撤退的信號(hào)。

與外界的熱鬧所不同，百度內(nèi)部似乎已經(jīng)對(duì)百度智能云的調(diào)整有了免疫。

百度智能云一位項(xiàng)目測(cè)試員告訴虎嗅，“我們是看了新聞才知道這件事的，大家也沒有議論，感覺跟我們關(guān)系不大，更多是高層之間的事情。”

據(jù)悉，這封郵件并未發(fā)送公司全員，只發(fā)給了百度中高層。

頻繁調(diào)整，到底是誰的不安?

2016年7月，百度正式宣布進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域。

而當(dāng)時(shí)，2009年成立的阿里云已經(jīng)手握超50%的市場(chǎng)份額，2013年開始進(jìn)軍云計(jì)算的騰訊云也已經(jīng)在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。

雖然百度在李彥宏口中是“天生具有云計(jì)算基因”的公司，但這絲毫不能掩蓋百度智能云起步晚的事實(shí)。

先天的不足并沒有打擊百度做云計(jì)算的信心，在2016年百度云計(jì)算戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，百度云的三位關(guān)鍵先生——李彥宏、張亞勤、尹世明，共同為百度云定下了“做國(guó)內(nèi)公有云領(lǐng)頭羊”的目標(biāo)。

在隨后的兩年，根據(jù)IDC發(fā)布的中國(guó)公有云市場(chǎng)報(bào)告可以看到，直到2018年底，百度云才在榜單上有了“姓名”，成功擠進(jìn)國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)的前五名。

或許是因?yàn)榈玫搅耸袌?chǎng)的認(rèn)可，或許是看到了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)背后更大的潛力，在2018年底，百度進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，將原來的智能云事業(yè)部(ACU)升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG)，首次將AI To B業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)云業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合并。

而這次調(diào)整也成為了百度智能云接下來數(shù)次調(diào)整的開始。

值得一提的是，在2018年，阿里云和騰訊云也進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，具體為阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群以及騰訊云與零售、教育、醫(yī)療等板塊被整合進(jìn)新成立的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)。

表面上看，2018年BAT三家在云業(yè)務(wù)方向上的調(diào)整大同小異，但實(shí)際來看，則是百度與其余兩家真正拉開距離的開始。

2019年，架構(gòu)調(diào)整后的騰訊云向市場(chǎng)發(fā)起更為猛烈的進(jìn)攻，不斷開疆拓土，而阿里云也在守住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大海外市場(chǎng)份額。

百度智能云在調(diào)整之后，也努力踐行著百度 AI To B 商業(yè)化的使命。

然而一則人事變動(dòng)卻開始悄悄影響百度智能云的走向。

2019年3月，負(fù)責(zé)百度智能云業(yè)務(wù)的原百度總裁張亞勤宣布將于10月退休。而尹世明繼續(xù)擔(dān)任公司副總裁、百度智能云總經(jīng)理。

一個(gè)月后，百度云更名為百度智能云，并開啟了下一個(gè)三年的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步確立了規(guī)模化做大AI智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路。

同年5月31日，百度高級(jí)副總裁王海峰晉升為百度集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO)，同時(shí)繼續(xù)擔(dān)任AI技術(shù)平臺(tái)體系(AIG)和基礎(chǔ)技術(shù)體系(TG)總負(fù)責(zé)人。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)在四個(gè)月之后到來，2019年9月，智能云與CTO體系融合，公司副總裁、百度智能云總經(jīng)理尹世明向集團(tuán)首席技術(shù)官王海峰匯報(bào)。

在2020年1月，百度對(duì)AI體系進(jìn)行組織架構(gòu)升級(jí)，將原來AIG(AI技術(shù)平臺(tái)體系)、TG(基礎(chǔ)技術(shù)體系)、ACG(百度智能云事業(yè)群組)整體整合為“百度人工智能體系”(縮寫為AIG)。新AIG包含技術(shù)中臺(tái)群組(TPG)和智能云事業(yè)群組(ACG)兩大群組，繼續(xù)由百度CTO王海峰負(fù)責(zé)。

這前后的兩次調(diào)整則意味著，從人員上和業(yè)務(wù)上，將百度智能云正式劃分到了技術(shù)體系。

就在外界以為百度智能云持續(xù)了十個(gè)月的頻繁調(diào)整終于畫上了句號(hào)時(shí)，出人意料地，3月11日，百度智能云的云計(jì)算竟淪為了和智能金融、智能客服、渠道生態(tài)成為了并列的業(yè)務(wù)單元。

毋庸置疑，在百度的AI和云計(jì)算能力排名上，AI能力顯然更勝一籌，但以AI為中心，不該成為百度智能云淪為附屬的借口。

扶正AI，百度技術(shù)為上?

據(jù)《深響》報(bào)道，百度智能云這次的“被改變”，源于其內(nèi)部正在從銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)向技術(shù)導(dǎo)向。

“當(dāng)百度智能云與AIG合并到一起，技術(shù)派和銷售派的想法肯定會(huì)有一定的沖突。”一位知情人士如此說道。

而百度基因里向來是技術(shù)至上的。

所以，在百度人內(nèi)部看來，這次調(diào)整之后才更“百度”，甚至他們認(rèn)為在尹世明掌舵百度智能云的時(shí)期，有些顛倒了技術(shù)和銷售的位置。

但不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是，尹世明的到來為百度智能云帶來了營(yíng)收的飛漲。

2019 年，百度智能云更是立下年?duì)I收百億元的目標(biāo)。

2019年5月17日，百度在發(fā)布一季度財(cái)報(bào)后的分析師電話會(huì)中第二次公布了百度智能云的銷售數(shù)據(jù)，當(dāng)季百度智能云營(yíng)收13億元人民幣，同比增長(zhǎng)133%;2018年四季度同比增長(zhǎng)100%。

百度內(nèi)部員工稱，在2019年前三個(gè)季度，百度智能云都完成了目標(biāo)。

在采訪中，多位百度員工也對(duì)尹世明的業(yè)務(wù)能力表示了認(rèn)可。

百度云市場(chǎng)部的一位員工透露稱，百度智能云的大客戶基本上都是尹世明和張志琦拉過來的，如果他們被調(diào)整，那么對(duì)百度智能云短期的營(yíng)收會(huì)有不小的影響。

據(jù)悉，百度智能云一部分銷售人員本就是尹世明的老下屬，所以由銷售轉(zhuǎn)到技術(shù)的陣痛也將非常明顯，一位知情人士表示，要想穩(wěn)住營(yíng)收，除非李彥宏再次出來站臺(tái)。

一位百度智能云前員工告訴虎嗅，“之前AIG和ACG之前有很多業(yè)務(wù)都是重合的，但百度所有的To B業(yè)務(wù)，包括AIG的，出口都是云這邊，其實(shí)多少有點(diǎn)AIG給云打工的意思，因?yàn)锳IG本身是不背營(yíng)收的。”

如此看來，AIG和ACG合并存在著某種合理性。但當(dāng)百度智能云的航向變?yōu)榧夹g(shù)時(shí)，不知道被“百度們”排在后面的營(yíng)收會(huì)如何表現(xiàn)。

值得注意的是，百度的“師傅”谷歌云也在年初宣布將發(fā)揮AI優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

此前百度智能云副總經(jīng)理李碩曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“大家都在做“云+AI”，不同廠商優(yōu)勢(shì)不同，側(cè)重點(diǎn)不同。云能力更強(qiáng)的廠商是云延伸到AI;百度AI積淀深厚，是AI融合云。”

換言之，也就是百度智能云要走“百度特色”的發(fā)展道路。

如今在中國(guó)公有云市場(chǎng)馬太效應(yīng)已經(jīng)越發(fā)明顯，主流廠商的云技術(shù)與AI能力也在逐步趨向同質(zhì)化，而越是在這個(gè)時(shí)候，木桶效應(yīng)就會(huì)變得更加明顯。

百度的AI雖然是云計(jì)算領(lǐng)域的加分項(xiàng)，可百度云技術(shù)起步晚的先天不足也暴露無遺了。

與此同時(shí)，排名相對(duì)靠后的云廠商，另辟新路，開始深耕細(xì)分垂直領(lǐng)域，乘勝追擊。

這樣一來，百度智能云則是處在“比上不足，比下有余”的尷尬位置。

要想真正在未來的競(jìng)爭(zhēng)中，不被阿里云、騰訊云落的太遠(yuǎn)，如今停下來，補(bǔ)齊云技術(shù)短板未嘗不是一個(gè)最優(yōu)解。

所以對(duì)于此次調(diào)整，也有人認(rèn)為是百度正式進(jìn)入了云業(yè)務(wù)技術(shù)的補(bǔ)課階段。可留給百度云補(bǔ)課的時(shí)間又有多少呢。

To B市場(chǎng)，銷售分量幾何?

不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)云計(jì)算戰(zhàn)局仍然焦灼，市場(chǎng)份額進(jìn)一步向頭部廠商集中，行業(yè)壁壘不斷被抬高，云計(jì)算巨頭在技術(shù)方面的投入，也在不斷加碼。

當(dāng)然，能夠做到技術(shù)與營(yíng)收齊頭并進(jìn)自然是最好不過的，但云計(jì)算盈利一直是大廠們不能說的秘密。

長(zhǎng)期來看，云計(jì)算作為一種基礎(chǔ)設(shè)施是必然趨勢(shì)，同樣，基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)天花板會(huì)隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟而到來。

最先嘗到市場(chǎng)甜頭的，也將最先碰到技術(shù)天花板。

阿里云在云計(jì)算市場(chǎng)的地位已經(jīng)無需贅述，騰訊云爭(zhēng)奪市場(chǎng)的野心也顯而易見，從這兩家的現(xiàn)狀來看，營(yíng)收能力某種程度上反映出的是技術(shù)能力。

但不管是技術(shù)層面還是銷售層面，百度智能云顯然還沒有與之相提并論的資格。

即使在三年多的時(shí)間里，百度智能云從曾經(jīng)“others”一度成為國(guó)內(nèi)前五，握著國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)5.2%的市場(chǎng)份額。

目前來看，百度智能云此次調(diào)整會(huì)給國(guó)內(nèi)的云計(jì)算市場(chǎng)帶來多大的水花還未可知。

不過，無形中卻給火熱的To B市場(chǎng)帶來了一個(gè)新的思考：To B業(yè)務(wù)技術(shù)和銷售的優(yōu)先級(jí)究竟應(yīng)該是怎樣的?

談到這個(gè)話題，不妨先看下，那些跑在前邊的人是怎樣做的。

To B業(yè)務(wù)是從傳統(tǒng)IT行業(yè)創(chuàng)新而來的。

在傳統(tǒng)IT行業(yè)之中，技術(shù)逐漸同質(zhì)化，各家產(chǎn)品技術(shù)側(cè)的差距并不和市場(chǎng)份額成正比，由此來看，當(dāng)技術(shù)發(fā)展到成熟階段，在市場(chǎng)上拓展客戶，服務(wù)好客戶似乎更為重要。

在阿里云和騰訊云擴(kuò)展市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)上，也可以看到，不管是張建鋒還是邱躍鵬，都曾在采訪中談到，當(dāng)公司具備一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好產(chǎn)品并非難事，真正難的是如何取得客戶的信任。

調(diào)整之前，按照規(guī)劃，百度將集中更多資源支持智能云業(yè)務(wù)發(fā)展，把AI技術(shù)、云計(jì)算、基礎(chǔ)技術(shù)體系進(jìn)一步整合，使更多的技術(shù)能夠通過云輸出到更多行業(yè)。

而有著深厚技術(shù)背景的百度CTO王海峰也一直在強(qiáng)調(diào)AI to B能力，云則是從AI to B的最重要的窗口。依照常理來看，擁有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的尹世明和張志琦此時(shí)正應(yīng)該為百度智能云沖鋒陷陣。

另一方面，從百度技術(shù)體系成長(zhǎng)起來的王海峰在銷售上的能力還是個(gè)未知數(shù)。

所以這次百度選擇給百度智能云“降級(jí)”也可以說是一個(gè)斷臂求生的選擇。

畢竟當(dāng)百度的“技術(shù)至上”理念碰上掌舵的CTO，或許技術(shù)與銷售的優(yōu)先級(jí)在百度們心里早已顯而易見。

但這個(gè)選擇究竟讓百度一飛沖天還是一落千丈，沒人知道答案。