方法一：

刪除已損壞的注冊表項

1、單擊“開始”，然后單擊“運行”。

2、在“打開”框中，鍵入“regedit”，然后單擊“確定”，

3、在注冊表編輯器中，找到下列項，右鍵單擊各項，然后單擊“刪除”：

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

4、在系統提示您確認刪除時，單擊“是”。

方法二：

安裝“TCP/IP”

1、右鍵單擊網絡連接，然后單擊“屬性”。

2、單擊“安裝”。

3、單擊“協議”，然后單擊“添加”。

4、單擊“從磁盤安裝”。

5、鍵入C:\Windows\inf，然后單擊“確定”。

6、在可用協議列表中，單擊“Internet 協議(TCP/IP)”，然后單擊“確定”。

7、重新啟動計算機。