方法一：

1、首先右鍵點擊左下角開始菜單，然后選擇其中的“運行”

2、接著在其中輸入“services.msc”回車確定打開組策略編輯器。

3、打開服務列表后，雙擊打開其中的“Print Spooler”服務。

4、將啟動類型更改為“自動”，再點擊下方“啟動”開啟相關服務。

5、最后點擊下方“確定”保存設置，再去嘗試使用打印機就可以了。

方法二：

1、要是開啟了服務還是無法連接打印機，那么可能是設備驅動或設備本身與系統不兼容。

2、大家可以嘗試更新一下驅動程序，更新完成后再嘗試連接。

3、如果還無法連接，那就只能重裝系統了。