拼多多上有著非常多的用戶購買產品,并且平臺上的產品不僅物美價廉,而且如若有質量問題的話還可以申請退貨退款處理,但具體什么情況下,買家可以申請僅退款處理了? 1、未發貨:買家可以直接申請僅退款,訂單退款審核后24小時內到賬(節假日可能會有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。 2、已發貨:聯系客戶拒簽,并告知快遞打回。 拼多多僅退款金額不超過多少: 現在拼多多將為訂單金額低于300元(虛擬類除外),且在訂單確認后6小時(含)內申請退款的帶有“極速退款”標識的商品自動同意退款申請。 商家授權拼多多可根據本服務運行及店鋪經營情況等因素調整本服務內容,并在相應的服務頁面予以說明,具體如下: 1、在首頁推薦頁商品列表、詳情頁、下單頁等頁面加注“極速退款”服務標識的商品團購價范圍,但上限為500元(不含)。 2、調整訂單金額條件,但上限為500元(不含)。 3、調整或取消申請退款時間限制。 。 拼多多退款規則是什么: 1、買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。 2、買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。 3、7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。 4、如果是商品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。 5、如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。 6、如果買家收到商品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。 7、如果買家自收到商品之日起7天內,根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。 8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內安排換貨,在規定時間內未發出換貨拼多多將介入處理。 我們了解到拼多多什么情況下可以僅退款,如若在購物后沒有發貨的情況下、或者是已發貨但客戶拒簽并且快遞退回的的情況下,買家是能申請僅退款處理的。 |
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