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淘寶店鋪遲遲不發貨是什么原因?怎么解決?

2023-5-17 12:05| 查看: 1952 |來源: 互聯網

如今,許多人都會選擇在網上進行購物,然而,在下了訂單后,許多小伙伴們也會出現一系列的問題,比如下訂單后,淘寶店鋪卻遲遲不給我們送貨,那么出現這樣的情況 ...

如今,許多人都會選擇在網上進行購物,然而,在下了訂單后,許多小伙伴們也會出現一系列的問題,比如下訂單后,淘寶店鋪卻遲遲不給我們送貨,那么出現這樣的情況,通常是為什么了呢?我們要怎么處理?

一、淘寶店鋪遲遲不發貨是什么原因?

1、首先有可能是由于訂購的人太多,商品供應不足,所以才會延遲出貨,此時可以與客服聯系,詢問出貨的大致日期。

2、第二種可能就是這家店被人舉報了,如果這家店被舉報了,那這家店就會關門歇業,所以要多加留意。

3、有可能是碰上騙人的小店了,有些商家在淘寶開設小店騙取錢財,但收貨后卻遲遲不出貨,因此在網上購物時要慎重挑選,避免被坑。

4、另一種是賣方已出貨,但是由于沒有及時的補給和更新,所以我們所見到的狀態就是“尚未出貨”,這時需要與賣方進行積極的交流和解決。

二、淘寶店鋪不發貨怎么解決?

1、當【我的訂單】中沒有出現【賣方已經出貨】,而是出現【買方已經支付】,那么就表示賣方還沒有出貨,而一旦出現【賣方已經出貨】,那么就需要密切注意,24小時內就會收到一條新的物流消息;

2、如果24-72個小時內,賣方仍未按下‘出貨’按鈕,則可以督促賣方出貨,方法為:首先,可以用‘旺旺’的方式,主動與其接觸;操作方法:在“我的淘寶”-“已經買到的寶物”中,選中要買的寶物,然后在上面按下一個“小水珠”的圖標;

3、若賣方未回復,或無貨品,我方可提出退貨請求;也可以在【我的訂單】里進行退貨;退款將迅速退回各位支付寶賬戶中。

4、另外,我們可以在【我的淘寶】-【已購買的寶物】中,尋找未出貨的物品,然后在【投訴賣家】中,填上原因并提交證據,比如購買記錄、與賣家的聯系記錄等等。

5、如果賣方還沒有達成協議,將會被發送到“淘寶投訴”頁面,2-3個小時后,淘寶客服將會給出答復。

從這篇文章中,我們得知,淘寶不出貨的主要原因有很多種,比如買家太多,店鋪暫時沒有貨,或者店鋪被其他人投訴了等等,所以,我們必須要弄明白其中的緣由,才能進行處理。

本文最后更新于 2023-5-17 12:05,某些文章具有時效性,若有錯誤或已失效,請在網站留言或聯系站長:17tui@17tui.com
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