京東云選優(yōu)品專區(qū)是京東云為中小企業(yè)量身打造的云服務(wù)平臺，其產(chǎn)品種類豐富，功能強(qiáng)大，備受用戶喜愛。不過在使用該平臺時(shí)，經(jīng)常會遇到一些問題需要平臺客服幫助解決的時(shí)候，但是很多用戶卻找不到客服在哪里，難度京東云沒有提供客服服務(wù)嗎？

京東云選優(yōu)品專區(qū)沒有客服嗎？

京東云選優(yōu)品專區(qū)并非沒有客服，而是采用了”自助服務(wù)+金牌支持”的服務(wù)模式。具體來說，在京東云選優(yōu)品專區(qū)上，高質(zhì)量的技術(shù)文檔和問題解決方案可以幫助用戶解決大部分問題。

對于個(gè)別無法解決的問題，用戶可以通過客戶支持中心提交工單，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行解答。在這個(gè)過程中，京東云還專門設(shè)置了金牌支持計(jì)劃，每天都會由京東云平臺技術(shù)專家對客戶提出的問題進(jìn)行解答，確保客戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

京東云選優(yōu)品專區(qū)靠譜嗎？

京東云選專區(qū)提供的商品還是比較靠譜的，畢竟京東是國內(nèi)非常有名的電商平臺之一，對于平臺上提供的商品都進(jìn)行了多重的審核和質(zhì)量監(jiān)督，選優(yōu)品專區(qū)作為京東云的一個(gè)重點(diǎn)品類，自然投入了很多的心血，可以放心購買。

京東云為了方便用戶選擇購物，還在這個(gè)專區(qū)進(jìn)行分類整理，包括推薦特定品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品品質(zhì)，能更好的滿足不同企業(yè)用戶的購物需求。此外，京東云還對其認(rèn)證商家進(jìn)行了專業(yè)的訓(xùn)練和服務(wù)，從而進(jìn)一步保證了服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)。

對于京東云選優(yōu)品專區(qū)的用戶，無需過于擔(dān)心沒有京東云客服的問題。京東云提供的服務(wù)模式，能夠更好地為用戶提供高質(zhì)量、高效、專業(yè)的服務(wù)，讓平臺的商家可以買到自己心儀的商品。