快團(tuán)團(tuán)有訂單超時(shí)發(fā)貨了，團(tuán)長(zhǎng)卻不知道?發(fā)貨時(shí)間控不好，影響提報(bào)“明星團(tuán)”怕不小心超時(shí)發(fā)貨，顧客體驗(yàn)感不好?

為更方便團(tuán)長(zhǎng)管理“未發(fā)貨訂單”，快團(tuán)團(tuán)上線(xiàn)了訂單發(fā)貨時(shí)效篩選能力，團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】-【快速篩選】中查看以下數(shù)據(jù)。

超72小時(shí)未發(fā)貨;

即將逾期發(fā)貨;

已逾期發(fā)貨。

一、新增【快速篩選】

團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】——【快速篩選】中，切換查看單個(gè)團(tuán)購(gòu)/全部團(tuán)購(gòu)的超72小時(shí)未發(fā)貨&即將逾期發(fā)貨&已逾期發(fā)貨的快遞訂單。

1、超72小時(shí)未發(fā)貨

近3個(gè)月超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的快遞訂單

2、即將逾期發(fā)貨

近3個(gè)月距離承諾發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的快遞訂單

近3個(gè)月超過(guò)60小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)快遞訂單

3、已逾期發(fā)貨

近3個(gè)月超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間的快遞訂單

近3個(gè)月超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)快遞訂單

(1)查看全部團(tuán)購(gòu)

【團(tuán)購(gòu)訂單】中選中【全部團(tuán)購(gòu)】，查看快速篩選

(2)查看單個(gè)團(tuán)購(gòu)

【團(tuán)購(gòu)訂單】中選中【單個(gè)團(tuán)購(gòu)】，查看快速篩選

二、新增【發(fā)貨時(shí)效篩選】

甩手獲悉團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】——【組合篩選】中，篩選【發(fā)貨時(shí)效】查看訂單

1、超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨

下單時(shí)間超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的訂單

2、已過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間

設(shè)置了承諾發(fā)貨時(shí)間，超過(guò)承諾時(shí)間未發(fā)貨的訂單

下單超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)訂單

3、12小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨

設(shè)置了承諾發(fā)貨時(shí)間，距離承諾時(shí)間不到12小時(shí)的訂單

下單超過(guò)60小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)訂單

三、常見(jiàn)問(wèn)題

Q：承諾發(fā)貨時(shí)間是什么意思?如何設(shè)置?

A：團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)時(shí)可以通過(guò)【承諾】—【發(fā)貨時(shí)間】設(shè)置該團(tuán)購(gòu)的承諾發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置后需在承諾時(shí)間內(nèi)對(duì)該團(tuán)訂單進(jìn)行發(fā)貨。

Q：什么是明星團(tuán)訂單?

A：團(tuán)長(zhǎng)提報(bào)參與明星團(tuán)活動(dòng)，官方確認(rèn)通過(guò)后對(duì)團(tuán)購(gòu)打上明星團(tuán)標(biāo)，在此期間售賣(mài)的訂單為明星團(tuán)訂單。