在拼多多平臺購買以后申請退貨退款是每個消費(fèi)者的權(quán)利，只要符合條件就可以退款成功，所以商家們一定要關(guān)注商品退款率等數(shù)據(jù)，那么在哪里可以看到這個數(shù)據(jù)呢?

拼多多自己退款率在哪里看?

商家想要看店鋪退款率的話，可以在管理后臺的售后服務(wù)中可以看到店鋪近30天的退款率、介入率等信息。

拼多多退款率高會怎樣？

對于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪，會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預(yù)警;當(dāng)我們退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)限制，并且會給商家彈窗提醒。

如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)沒有持續(xù)高于五倍類目均值，但店鋪內(nèi)有商品退款率和退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值，則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。

像以下這幾點(diǎn)就會列入退貨率中：

1、消費(fèi)者申請退款，退款原因為質(zhì)量問題。僅退款或者退款退款時，選擇原因為：質(zhì)量問題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題);做工瑕疵。

2、申請退款，退款原因為描述不符。僅退款或退貨退款時，選擇原因為：

材質(zhì)、面料與商品描述不符;

大小尺寸與商品描述不符;

顏色、款式、圖案與描述不符;

顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;

貨物與描述不符。

很多的網(wǎng)友們都喜歡在拼多多平臺購物，但是因為拼多多平臺的商品價格非常的實惠，所以有些商品質(zhì)量存在問題，對于商家來說應(yīng)該如何去查看退款率呢?下面為大家進(jìn)行介紹哦。