1、首先，我們按下“ctrl+alt+t”打開終端。

2、打開后，輸入“sudo rm /var/crash/*”并回車允許看看能不能解決。

3、如果還是不行，再執行“sudo gedit /etc/default/apport”命令打開一個文件。

4、打開后，將其中的“enabled=1”改成“enabled=0”并保存即可解決。

5、如果上面的兩個命令還是無法解決，可能是系統版本和軟件不兼容導致的。

6、可以嘗試重裝對應版本的軟件，或者更新或回退系統版本應該就能解決了。