一、硬件故障

1、USB接口是否有故障。我們可以找一只好用的鼠標(biāo)，測試一下是否是USB接口出了問題。

2、鼠標(biāo)是否已損壞。檢查一下鼠標(biāo)光學(xué)引擎是否發(fā)光。如果引擎不發(fā)光（非可見光引擎除外），可將鼠標(biāo)插在別的電腦上，看看能否識(shí)別。

3、鼠標(biāo)是否接觸不良。反復(fù)插拔鼠標(biāo)，看電腦是否能夠識(shí)別。或者更換USB接口。

4、如果不是硬件故障，很有可能就是軟件故障了。而軟件故障中，又?jǐn)?shù)“驅(qū)動(dòng)異常”占比最大。

二、軟件故障

1、驅(qū)動(dòng)是否異常。我們可以依次打開“此電腦→右鍵→管理→設(shè)備管理器→鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”，

看看“鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備”的子目錄下有沒有嘆號(hào)，有嘆號(hào)即意味著驅(qū)動(dòng)有問題。

2、在鼠標(biāo)不被識(shí)別的情況下，我們通過Win+R鍵，輸入devmgmt.msc，也可以打開“設(shè)備管理器”。

4、在有嘆號(hào)的目錄上右鍵→卸載設(shè)備。然后將鼠標(biāo)拔出，再插上，電腦會(huì)重新識(shí)別鼠標(biāo)，并自動(dòng)安裝相應(yīng)驅(qū)動(dòng)。