現(xiàn)在拼多多購物后大家都可以評論了。當(dāng)然,這個拼多多評論不僅僅是針對我們自己,也是針對其他看貨的買家。那么在拼多多商家的評論里面,要怎么加好友呢? 拼多多可以在評論區(qū)加人好友,具體步驟如下: 1、點(diǎn)擊評論用戶名; 2、進(jìn)入店鋪頁面; 3、點(diǎn)擊進(jìn)入“我的頁面”; 4、點(diǎn)擊“粉絲”; 5、點(diǎn)擊“加關(guān)注”,即可成為好友。 如何提高好評? 1. 產(chǎn)品質(zhì)量 除了商家對設(shè)置優(yōu)惠券的反饋,另一個能讓買家好評的重要因素是產(chǎn)品本身的質(zhì)量。質(zhì)量是大多數(shù)買家在購買前都會考慮的因素。反之,商品質(zhì)量太差,即使商家設(shè)立優(yōu)惠回饋,也沒用。綜上所述,如果要提高好評,那么商家就應(yīng)該提供質(zhì)量好的產(chǎn)品,而不是貨不對板。 2. 店鋪裝修到位 店鋪裝修也很重要,體現(xiàn)一個店鋪的整齊劃一,讓進(jìn)店的買家賞心悅目。拼多多的產(chǎn)品并不比其他平臺好。很多店鋪不太重視店鋪裝飾的作用,產(chǎn)品展示參差不齊,會給用戶留下很多不好的印象。 3. 重視客戶服務(wù)的作用 客服的專業(yè)性直接影響買家下單的決定,因?yàn)橘I家確定一款產(chǎn)品的時候,此時的購買進(jìn)度都差不多,所以客服要耐心的介紹產(chǎn)品,解答問題。最重要的是讓消費(fèi)者信任我們,才會愿意購買。 在商品評價中,如果有買家對客服的好評,會提高其他買家的好感度!因此,提高好評率表現(xiàn)在售前、售中、售后服務(wù)上,優(yōu)化客戶服務(wù)成為重要因素。 4. 改善物流服務(wù) 這個之前也提過!因?yàn)樽罱厥馇闆r,部分快遞站無法發(fā)貨等。,商家最好與多家物流公司合作,盡快發(fā)貨,讓買家盡快收到產(chǎn)品,這樣也可以無形中獲得好評,最好是選擇好的快遞?爝f員的服務(wù)態(tài)度也會影響客戶體驗(yàn)。如果產(chǎn)品好評率高,也能在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。 拼多多評論中加好友就是進(jìn)入到某個商品的評價中,點(diǎn)擊評價用戶的頭像就可以去加好友了,需要注意的是,如果評論的用戶是匿名的話就無法加好友了,不過一般情況下陌生人是不會同意你的好友申請的。 |
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