為了規(guī)范京東商品經(jīng)營，保障客戶體驗(yàn)，我們將于近期對“個人護(hù)理 – 身體護(hù)理 -其它身體護(hù)理”類目下錯掛/亂掛問題及虛假宣傳/夸大功效開展專項(xiàng)治理;

對存在的違規(guī)商品采取下架、屏蔽等處置措施，違規(guī)嚴(yán)重的商家可能面臨扣分、限制上新等處理。

時間范圍為：常態(tài)化治理。請各位商家自檢自查全店商品，如有錯掛/亂掛商品及虛假宣傳/夸大功效請及時整改，避免影響客戶體驗(yàn)，以及違規(guī)行為給您帶來的風(fēng)險(xiǎn)，感謝各位的配合。

本次調(diào)整于2023年4月4日公示通知，將于2023年4月11日正式生效。

一、 類目錯掛的定義

類目錯掛/亂掛：商家發(fā)布的商品與其實(shí)際類目歸屬不一致，或相關(guān)行為帶來權(quán)利人投訴、消費(fèi)者投訴舉報(bào)、負(fù)面輿情等不良后果。

二、 虛假宣傳的定義

虛假宣傳： 虛假宣傳是指在商業(yè)活動中經(jīng)營者利用廣告或商詳頁等方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為

三、“個人護(hù)理 – 身體護(hù)理 -其它身體護(hù)理”類目下不可經(jīng)營的范圍

1、其它身體護(hù)理類目經(jīng)營范圍：包含身體部位(除面部、胸部、頸部和纖體外)其他身體清潔劑護(hù)理化妝品

2、其它身體護(hù)理類目不可經(jīng)營范圍：不可經(jīng)營抑菌消毒類的計(jì)生情趣藥膏、乳膏及噴劑等商品、有垂直類目的美妝護(hù)膚類及個人護(hù)理類商品、精油類商品、計(jì)生情趣類商品、非處方類藥物及處方藥

(婦科專科用藥、男科專科用藥、風(fēng)濕骨外專科用藥、五官用藥、泌尿系統(tǒng)用藥、皮膚及性病用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、腫瘤用藥、內(nèi)分泌用藥、心腦血管用藥、消化系統(tǒng)用藥、肝膽用藥、神經(jīng)系統(tǒng)用藥、抗感染用藥、兒科專科用藥、補(bǔ)益安神、解熱鎮(zhèn)痛、血液系統(tǒng)用藥、移植用藥、中藥飲片等)。

若您發(fā)布的商品為上述相關(guān)，請修改至正確類目下進(jìn)行售賣。

四、“個人護(hù)理 – 身體護(hù)理 -其它身體護(hù)理”類目虛假宣傳案例

1、其它身體護(hù)理類目虛假宣傳案例：夸大宣傳功效、虛假宣傳

五、 商家后臺整改路徑

如您店鋪接到通知需要整改類目或是整改內(nèi)容，或您在自查中發(fā)現(xiàn)錯誤掛靠類目商品及內(nèi)容信息涉及虛假宣傳，請您及時進(jìn)行類目遷移或修改 。

【B店商家類目修改路徑】：

請您在【商家后臺—商品管理—在售商品管理/待售商品管理】點(diǎn)擊“修改商品”，在頁面點(diǎn)擊“遷移類目”，跳轉(zhuǎn)至遷移類目頁面，修改正確類目，選擇后保存即可。

如商家后臺沒有對應(yīng)遷移類目，可在商家后臺-店鋪管理-品牌管理版塊進(jìn)行新增

【C店商家類目修改路徑】：

當(dāng)前類目遷移功能，暫不對京東小店商家開放(后期會進(jìn)行上線，請您耐心等待)。

建議商家【修改正確類目，重新發(fā)品】，可在App端操作發(fā)布同款商品，降低發(fā)品操作成本，發(fā)布時務(wù)必保證商品與類目歸屬一致;路徑：最新版京麥App—商品管理—商品列表—找到該商品—左側(cè)【更多】—發(fā)布相似商品。

請大家務(wù)必將商品掛靠至正確類目，遵守類目掛靠及內(nèi)容信息的規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營。