在京東平臺中,大家可以買到想要的產(chǎn)品,如果覺得商品不行的話,申請退貨就行了。如果消費者多次退貨的話,會不會對自己的賬號造成影響呢?下面了解一下。 京東多次退貨有影響嗎? 不會有影響。 正常情況下,大家只要在發(fā)貨之前取消訂單,不會有什么影響,在發(fā)貨之后,取消訂單對賣家有一些不好的影響。 京東訂單取消申請一旦提交成功,將無法進(jìn)行任何修改或恢復(fù),請大家要考慮清楚之后,在進(jìn)行取消的操作。 京東退款有幾次機會? 京東申請退款有2次機會。 京東申請退款只能兩次,超過第三次是不可以的。我們可以跟客服進(jìn)行協(xié)商,然后進(jìn)行第三次退款。不行的話,可以申請官方客服介入。 在最新的京東系統(tǒng)機制當(dāng)中,京東用戶一年之內(nèi)的退貨次數(shù)是沒有上限的,所以大家對于一些有問題的貨品,大家可以放心大膽地退貨,只要商品滿足的退貨的要求就可以申請。 京東如何申請退款? 如果商品有質(zhì)量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運費了,運費根據(jù)商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。 1、登陸京東賬號后,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。 2、進(jìn)入我的訂單后,在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”,點擊進(jìn)入退換貨。 3、在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然后在該商品下面點擊“申請”。 4、在申請退貨界面,期望處理方式后面選擇退貨,然后在下面寫上關(guān)于退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。 5、寫完基本資料后,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,如果審核通過會進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會向你發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。 6、退貨的最后一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請即可。 如果各位京東用戶的每次退貨是合規(guī)的。那么并不會對你的賬戶造成影響,因為你在合理行使自己的權(quán)利。所以各位京東用戶們可以放心大膽的去進(jìn)行操作。 |
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