淘寶上有一項快遞攔截服務(wù),當貨物在運輸途中,但是你不想要了,可以申請攔截快遞或是拒收。申請快遞攔截的話,是要和商家進行溝通的。那么淘寶這個快遞攔截要收額外費用嗎?攔截成功的幾率大嗎?我接下來給大家詳細介紹一下。 快遞攔截要收費嗎? 不要。 如果是包郵的應(yīng)該是不用付運費。如果是個人支付運費的,應(yīng)該是退不回來了,雖然攔截了,但是已經(jīng)進入了快遞業(yè)務(wù)流程。 一般情況下淘寶買家要求攔截退回賣家都不會要求買家承擔快遞費的,因為淘寶支持七天無理由退換貨,賣家一般會購買運費險,來承擔自己的商品在七天無理由退換貨的時候的快遞費。 如果賣家的商品非常火爆,可能可以要求買家承擔快遞費,在其他情況下賣家沒有要求買家承擔快遞費這種情況。 成功幾率大嗎? 大。 淘寶快遞攔截通常都是可以成功的,前提是還未被簽收以及派件。一旦被簽收或者是正在派件都是無法召回的。多數(shù)快遞在運輸過程中是無法攔截的,只有到達收件地網(wǎng)點后,聯(lián)系業(yè)務(wù)員不要派送,才有可能攔截下來。 若買家想要攔截快遞,可以直接跟商家聯(lián)系,隨后商家向快遞客服反饋需要攔截快遞運單號以及身份信息即可。商家發(fā)起攔截后,快遞公司會根據(jù)當前的快遞狀態(tài)實時更新攔截結(jié)果。若攔截成功,商品會直接退回至寄件人。 總結(jié)一下,淘寶快遞攔截是不需要收費的,攔截就是阻止快遞繼續(xù)派送,然后原路返回,買家不需要支出額外的運費,淘寶快遞攔截通常是可以成功的,前提是還未被簽收以及派件。 |
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