天天特賣是淘寶平臺中的特價模塊,商家們感興趣的話可以報名參加這個活動,這對于提高商品的銷量來說有一定的幫助,現(xiàn)在淘寶天天特賣的客服是否好做呢?下面了解一下。 天天特賣的客服好做嗎? 做起來還是挺容易的,需要掌握一些基本的話術(shù),服務(wù)的時候給予消費者最好的體驗。 天天特賣店鋪要求是什么? 1、店鋪沒有在違規(guī)處罰周期內(nèi),符合營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則; 2、淘寶店鋪必須要支持淘寶消費者保障服務(wù); 3、淘寶店鋪的信用等級達到一鉆及以上; 4、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標(biāo)均不得低于4.6; 5、淘寶店鋪實物交易占比要在90%及以上; 6、報名商品的庫存在50件及以上; 7、報名商品近30天的歷史銷售記錄必須在5件及以上,且滿足《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價規(guī)則》的“天天特賣最低價“的要求; 8、報名的商品必須要提交800*800、1:1尺寸、PNG格式的商品素材圖,必須符合透明背景、無人像、無牛皮癬、無陰影,無logo,單品不能超過3個的平鋪圖。 天天特賣商品要求是什么? 1、商品庫存要求:天天特賣低價狂歡活動單個商品的報名庫存數(shù)量下限為500件。 2、商品銷量要求:月銷≥100件。 3、商品報名要求:商家需要將該商品的全部sku報名活動。 4、服務(wù)要求:商家必須設(shè)置包郵。 5、報名天天特賣活動的商品,不得報名同一活動時間段的其他營銷活動(包括但不限于聚劃算、淘搶購、百億補貼等)。 商家報名參加了天天特賣活動以后,店鋪的流量會在短時間內(nèi)得到提升,所以在這個階段,各位客服的工作壓力會大的增加,正是如此,客服們一定要保持良好的服務(wù)態(tài)度。 |
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