抖音的電商創作者們注意啦!創作者在商品推廣前，有義務核實商品售賣價、被比較價格(如若宣傳)、價保服務(如若宣傳)等與價格有關的宣傳信息，一定要確保明碼標價哦!

1、什么是售賣價?

售賣價：售賣價由商家依照《價格法》等法律法規規定的定價原則及定價依據，通過抖店后臺自主設置的商品銷售價格。

宣傳售賣價時要與商品實際購買價格一致，不得出現引人誤解或虛假宣傳的描述，包括但不限于宣傳59+、不到一杯奶茶錢、十多塊錢/幾塊錢等。

涉及多件起拍的商品，宣傳價格時要說明該價格具體含義(如單價、兩件商品的價格等)。針對多sku商品不同規格有不同的價格，宣傳價格時，需明確告知展示商品規格對應sku的價格。

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什么是被比較價格?

被比較價格：創作者通過價格比較的方式宣傳商品價格優惠時，為說明商品的價格優惠力度，所宣傳的優惠前的基準價即為被比較價格(示例：創作者宣傳某款商品廠商建議零售價為1000元，當前只賣600元，此時創作者宣傳的1000元即為被比較價格)。

如何規范宣傳“被比較價格”?

創作者宣傳被比較價格的，需在直播間/視頻中展示被比較價格相關證明憑證，或者通過商品“參考價”功能發布參考價后在直播間展示商品參考價信息;

同時應保證宣傳的價格真實準確，宣傳的被比較價格與展示的證明憑證或商品參考價信息保持一致。

(1)直播間/視頻中展示被比較價格的證明憑證，包括商品吊牌、官方網站零售價信息、商品定價(如圖書定價)、廠商建議零售價等。

(2)通過商品“參考價”功能發布參考價的，相關操作可參考視頻內流程

2、什么是價格保護服務?

價格保護服務：是指當消費者購買帶有“大促價保”服務標識的商品時，在消費者支付訂單后，商品在價保承諾時間內，因商家調整同一商品價格，導致消費者購買的商品出現降價情況，消費者可申請退差價。

商品帶有“大促價保”標識，創作者才可宣傳商品有價格保護(簡稱“價保”)服務。

宣傳價保服務的期限，要根據商品顯示的價保天數保持一致，不得私自進行過度保證。

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3、什么是演戲炒作?

商品價格宣傳時不得利用家庭/團隊矛盾或與品牌方砍價等行為進行演戲炒作，影響平臺正常的商品價格宣傳秩序。

演戲炒作行為包括但不限于以下行為：

出現故意撕扯推搡、肢體沖突、摔東西、爭吵、大喊大叫等惡意沖突的行為;

直播間主播與商家或者品牌方的砍價、要求加贈商品數量/贈品的行為，包括但不僅限于制造沖突，強迫“商家”、團隊成員等改低價，或在其不同意情形下“擅自修改低價”以展示“讓利優惠”的行為;

演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責敗家等家庭成員沖突、矛盾的行為;

以直播連麥形式，炒作沖突、矛盾劇情，或演繹煽動粉絲惡意舉報、惡意差評等強迫創作者改低價的炒作行為。

4、其他規則解讀

違規管理：

創作者宣傳的售賣價與商品實際購買價格不一致涉嫌虛假宣傳的，平臺將按照《【虛假宣傳：價格虛假】實施細則》的規定進行處理。

創作者宣傳的價格模棱兩可，引起誤解涉嫌虛假宣傳的，平臺將按照《【虛假宣傳：價格不規范描述】實施細則》的規定進行處理。

創作者虛構被比較價，涉嫌構成價格欺詐，侵害消費者權益的，平臺將按照《虛假宣傳-虛構被比較價》的規定進行處理。

創作者宣傳的價保服務存在虛假/過度保證的，平臺將按照《“價格保護”服務規范》《電商創作者違規與信用分管理規則》的規定進行處理。

創作者介紹商品價格時利用家庭/團隊矛盾或與品牌方砍價等行為進行價格優惠演繹的，平臺將按照《【畫風低質：演戲炒作】實施細則》的規定進行處理。

注：若單次違規情節嚴重，對平臺的正常運營秩序造成嚴重影響，平臺有權單方面判定作者違規性質及適用的處理標準，并對該作者作出進一步處罰。