對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的缺貨，但是很多人也不太清楚拼多多商家缺貨要怎么去申訴，同時(shí)也有一些注意事項(xiàng)需要引起重視，我馬上給各位分享。

1、無(wú)貨情況下，和消費(fèi)者協(xié)商好之后，商家后臺(tái)申請(qǐng)缺貨。

2、商家申請(qǐng)缺貨的途徑：

①若缺貨訂單數(shù)量較少，可在“商家后臺(tái)—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單詳情”，每個(gè)訂單進(jìn)行缺貨申請(qǐng)。

②若缺貨訂單數(shù)量較多，可在“商家后臺(tái)—發(fā)貨中心—批量導(dǎo)入”，選擇“批量申請(qǐng)缺貨”，進(jìn)入詳情頁(yè)面后，導(dǎo)入批量申請(qǐng)缺貨文件。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、拼多多平臺(tái)對(duì)缺貨訂單做出處理，并不能免除商家作為銷售者依據(jù)法律法規(guī)之規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、出現(xiàn)臨時(shí)貨源不足可以下架該商品同時(shí)向平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處理，并注意以后不要再出現(xiàn)這種情況。

3、如果受到自然災(zāi)害和會(huì)議影響導(dǎo)致不能發(fā)貨的，請(qǐng)及時(shí)到物流模板調(diào)整發(fā)貨區(qū)域，避免發(fā)生缺貨。

4、商家因?yàn)闊o(wú)貨讓消費(fèi)者申請(qǐng)退款，即使退款成功，依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》也是被認(rèn)定為缺貨的行為。

5、如果商家已經(jīng)申請(qǐng)缺貨成功，此單無(wú)需再進(jìn)行發(fā)貨。

同時(shí)商家朋友在經(jīng)營(yíng)中一定要把控好貨源，注意發(fā)貨時(shí)限。如果不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨，應(yīng)當(dāng)立即主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)。

拼多多缺貨處罰肯定是會(huì)影響店鋪的，如果大家因?yàn)轭l繁的缺貨而被投訴的話，店鋪是會(huì)下達(dá)比較嚴(yán)重的處罰的，因此各位小伙伴們，不要小看了缺貨，一定要掌握好庫(kù)存哦。