隨著電商的迅速發(fā)展，越來越多的賣家會選擇在網(wǎng)上購物，京東平臺也是其中非常受歡迎的，但購物后快遞也會出現(xiàn)一系列的問題，會讓消費者進行快遞索賠，這時候有什么技巧了?

一、檢查訂單信息

首先，購物者在發(fā)起索賠之前，需要先檢查訂單信息和快遞情況，這兩者都是快遞索賠的前提。

二、提交索賠申請

其次，在購物者確認需要發(fā)起索賠后，需要登錄個人中心，在“訂單管理”中首先查看訂單，找到需要發(fā)起索賠的訂單，然后點擊“售后服務(wù)”，在其中選擇“申請售后”即可提交索賠申請。

三、按要求準備快遞索賠材料

接著,購物者需要根據(jù)客服的要求,準備好必要的索賠材料，如:訂單信息、貨物圖片、快遞單號、拒簽單、快遞查詢截圖等，材料越多，越有利于購物者的索賠申請通過。

四、上傳索賠材料

最后，購物者只需要根據(jù)客服提供的上傳地址，將準備好的索賠材料上傳，通�？头�會在 24 小時內(nèi)審核，然后根據(jù)索賠材料審核結(jié)果，京東會做出最終的賠付決定。

京東三倍賠償規(guī)則是什么：消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

我們了解到京東快遞索賠技巧是什么，賣家可以根據(jù)以上操作進行索賠，這樣才能更快的得到賠償。并且賣家如若出現(xiàn)延遲發(fā)貨的話，消費者也是可以申請賠償處理的。