在淘寶開店，商家如果只關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量的話，是不太能從眾多店鋪里脫穎而出的。因為淘寶在店鋪物流發(fā)貨方面，是作為店鋪綜合評分的一個考評因素的。接下來就給大家?guī)�來一個物流配送方案的優(yōu)化。

淘寶物流優(yōu)化方案：

1、打印、配貨、核準(zhǔn)、打包等環(huán)節(jié)速度較慢

商家可針對這些環(huán)節(jié)制定出一套流程化的方案，活動大促期間更需要提前預(yù)備好人手，對商家內(nèi)部發(fā)貨流程進(jìn)行優(yōu)化提升才是縮短物流時效的第一步。

2、淘寶活動大促期間訂單量過多

面對活動大促訂單過多的情況，商家如果來不及處理的話也可以選擇合適的ERP管理系統(tǒng)軟件，跟廠商簽訂一次性購買合同，這樣可以有效提升訂單處理效率，當(dāng)然大促期間每日訂單量增加可能需要增加額外費用。

3、物流出現(xiàn)問題，服務(wù)跟蹤不及時

一般情況下，快遞公司也經(jīng)常會發(fā)生如未及時攬收、漏掃描等問題。尤其遇到大促訂單量暴增的情況，快遞公司也會遭遇人手不足的問題，這就需要商家提前和快遞公司報備好訂單量情況，讓物流提前增加人手和資源。商家也要多監(jiān)控物流訂單，發(fā)現(xiàn)異常訂單立馬進(jìn)行處理，聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)人了解情況并及時處理。

4、包裹因破損等問題產(chǎn)生中途退件

商品運輸途中出現(xiàn)問題是很多商家都會遇到的情況，這需要商家挑選快遞公司時要盡可能挑選合適的快遞公司長期合作并簽訂時效約束等協(xié)議。一旦發(fā)現(xiàn)包裹出問題，商家要第一時間和買家交代清楚以免買家空等快遞，同時聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償。

總之，淘寶的物流時效性是很重要的，也是會直接影響到店鋪的評分，大家一定要具體問題具體分析，從而優(yōu)化物流配送，讓買家因為高效的物流和過硬的質(zhì)量送上好評。