對淘寶賣家來說,如果想要做好淘寶物流服務,那自然也需要先去了解一下淘寶物流優化的方案,同時也要清楚優化的方法,我馬上給各位分享。 1、大家要考慮的點,還有一塊就是成本問題,不能因為快遞的時效性和服務態度好,就全部選擇順豐吧,成本太高了。 所以大家需要考慮的是成本,在辦公地址的選擇上,盡量選擇靠近本區域的物流快遞聚集地。 2、大家可以同時進行多家快遞公司的簽約使用,每家快遞公司都有各自的優勢,不同地區的送貨速度是不同的,大家需要進行取長提升短,當然這種情況就是大家的店鋪銷量達到一定量的時候才能進行的操作。 3、在淘寶詳情頁里面的醒目位置,進行關于發貨的提醒和備注內容,對于那些對時間要求比較急的顧客,可指定快遞,進行郵費提升拍等設置。以及對于店鋪當天的發貨時間進行明確的公式,錯過當天的時間就隔天操作發貨等。 4、做好售后服務,如果因物流問題導致的差評,大家盡量以消費者的角度出發,盡快的幫助消費者進行物流相關事宜的處理,將結果反饋給消費者,并對消費者進行一定的安撫,提升償,將差評扼殺在搖籃里。 怎么優化? 首先,必須規范電子商務物流配送發展的產業政策,以政府為主導并引導企業共同加大對電子商務物流配送行業的投資力度,統一進行發展規劃。 其次,重點建設基于電子商務的物流配送基礎設施,完善高速公路網絡的建設,加強配送中心的規劃與管理,使用現代化的物流配送技術與工具,優化與電子商務物流配送相適應的管理模式和經營方式,采用先進的管理手段,完善公共信息交流平臺。 以此為基礎建立起我國電子商務物流配送的實體網絡,形成全社會的電子化物流配送系統。 |
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