在拼多多上面也有人想要深入去了解一下拼多多的簽收失敗的意思，并且如果遇到了這種簽收失敗的情況應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上就來給各位拼多多商家們分享。

拼多多簽收失敗可能是收件人拒收或者是沒有成功派件。

拼多多上購買的商品物流信息界面有時候會顯示簽收失敗，這種情況主要有以下3種原因造成：

1、該商品的收件人拒收，這種情況下商品是會被原路退回的，然后物流信息里就會顯示簽收失敗。

2、快遞員沒有聯(lián)系上收件人，聯(lián)系不上收件人快遞員沒法派件，也會顯示簽收失敗。

3、除了以上兩種情況之外，如果快遞員沒有在規(guī)定時間內(nèi)將快遞派送，一般會選擇簽收失敗，之后再繼續(xù)派送。

怎么辦?

在拼多多中參團(tuán)失敗的話，就屬于直接退款，不用退貨，款項(xiàng)是一定會退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。

系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付，但是因?yàn)槲⑿胖Ц对�路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日，因此退款可能會有一點(diǎn)延遲。

如果超過上面說的日期還沒有退款的話，撥打客服熱線或聯(lián)系拼多多客服咨詢。

在定單選擇退貨退款，然后填寫理由，賣家同意后會給你發(fā)地址，你按發(fā)來的地址發(fā)快遞回去，在窗口里填寫單號，看物流簽收后聯(lián)系賣家，退款完成。

如果運(yùn)費(fèi)險的話會在規(guī)定工作日內(nèi)退。要按正常流程走，要不運(yùn)費(fèi)險不退，也有可能賣家收到貨后不退，這個時候你也可以聯(lián)系拼多多客服解決問題。