為規范京東商城醫療器械商品信息展示的合規性，保障消費者合法權益，進一步營造健康的網絡購物環境，不得發布違反國家法律法規的商品;

涉醫療器械商品需在商品信息詳情頁對相關內容進行合規展示，請各位商家朋友嚴格按照【京東開放平臺醫療器械商品信息合規規范】修改。

即日起，京東將開展全面排查抽檢工作，對發布違規商品及信息的商家，京東有權按照法規、協議、規則等做出相應處理，請各位商家朋友在3月17號之前，自檢自查店內商品、宣傳，核查相關活動等，并及時進行問題整改。

發布醫療器械商品，需在商品主圖上傳醫療器械注冊證或備案憑證，所展示的信息應當全面、真實、準確，且清晰，容易辨識，并與實物信息保持一致。

怎么申訴?

一、如果京東店鋪虛假交易的，也就是所謂的補單，那么京東店鋪扣25分/次。申訴材料有：

1.物流單、快遞底單截圖，賣家提供的截圖需要完整清晰,且與訂單上傳的運單號一致(可隨時提供原件);

2.商品訂單詳情圖片(訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息);

3.在線查詢物流信息的詳情圖片(官方網站查詢的結果截圖優先)。

二. 如果京東店鋪使用不文明的語言，那么京東店鋪扣25分/次，情節嚴重的50分/次，情節特別嚴重的100分/次。

申訴材料：提供平臺公認的聊天工具里的聊天截圖。

三. 如果京東店鋪虛假宣傳，那么京東店鋪扣25分/次，情節嚴重的100分/次。申訴材料有：

1.商品當天宣傳頁面截圖(需與京東系統記錄信息一致)、具體情況說明(有相關證明);涉及商品功能的，需提供商品說明書;

2.涉及產品功效的，提供相應的資質證明。

四. 銷售假冒材質成分，那么京東店鋪扣25分/次，情節嚴重的50分/次，情節特別嚴重的100分/次。申訴材料為：

1.有效產品質量檢驗證明;

2.合法進貨憑證、發票、電子訂單、采購合同、生產廠家訂/出貨單、報關單等等。

五.最嚴重的違規扣分，出售假冒商品，扣100分/次。申訴材料有：

1.合法進貨憑證，購物發票、電子訂單、采購合同、生產廠家訂/出貨單、報關單等;

2.合法品牌授權，包括但不限于商標注冊證、商標受理通知書、生產廠家委托/授權銷售憑證、授權鏈體系憑證。