抖音上很多直播間的觀眾們打賞禮物是很常見的,但是如果打賞的用戶是未成年的話,那么可能會出現(xiàn)需要退款的情況,抖音也有一個(gè)專門處理未成年消費(fèi)退款的入口,那么退款會給家長打電話嗎? 抖音未成年退款會給家長打電話嗎? 會打電話核實(shí)。 抖音退款有哪些需要注意? 抖音退款到賬的時(shí)間是不確定的,一般3-48小時(shí)內(nèi)就能到賬,如果是用戶抖音賬號被封了,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),在和抖音官方提供相關(guān)信息后,一般需要15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。 對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會原路返回。 若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會退款,若商家超時(shí)未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理,剩余額或?yàn)橄M(fèi)部分金額,預(yù)計(jì)3小時(shí)到2天內(nèi)退回賬。 如果說賬戶被封,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實(shí)姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預(yù)計(jì)時(shí)間是15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。 抖音優(yōu)惠券用了退款也會退還的,只要在使用期內(nèi),大家接著買東西還是可以的,如果過了時(shí)間,那肯定就不能用了,所以,大家想繼續(xù)用,也需要在優(yōu)惠券發(fā)放的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退款的操作,才可以繼續(xù)使用。 抖音未成年退款肯定會給家長打電話核實(shí)情況的,而且一般申請未成年退款的都是家長,在申請的時(shí)候需要填寫監(jiān)護(hù)人的實(shí)名信息,并上傳和未成年的關(guān)系證明,并且退款后會封禁賬號的重置消費(fèi)能力的。 |
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