在淘寶上面其實也有人想要深入去了解一下淘寶投訴賠付后的申訴步驟和方法，也想要了解一般會賠付多少錢，我馬上給各位分享。

消費者可以在超過到貨承諾日期起、交易結束或者交易成功15天內提出申訴請求，具體的操作方法：找到已經(jīng)購買的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴的類型選擇“環(huán)球必達-到達不準時”。

然后點擊提交，就可完成投訴。需要注意一下幾點：

1、延遲發(fā)貨。買家付款后的120小時后，賣家沒有發(fā)貨的，消費者可以申請投訴。投訴成立后，賠付買家支付金額的30%。

2、晚到必賠。淘寶商家需要在承諾的到貨時間內送達，超時未到的，買家可發(fā)起投訴。建立投訴后，賣家就會進行賠付。用戶可以去后臺查看，上面會顯示預計幾號到貨，如果超過這個到貨日期可申請投訴。

3、淘寶商家未在服務承諾的時效內送達的，商家需向買家支付違約金。按照淘寶規(guī)則，不同的訂單需要分開賠付。

賠多少?

1.如果商家承諾48h發(fā)貨卻沒有發(fā)貨可以按步驟投訴發(fā)貨問題，會獲得五元紅包的賠償。

2.如果商家發(fā)貨卻沒有攬收記錄可以投訴虛假發(fā)貨，會賠償實付款30%的賠償金額。(虛假發(fā)貨、缺貨、發(fā)不了貨、拒絕發(fā)貨都可賠償30%)

3.如果超過了商家承諾送達時間，可以申請晚到必賠，有20元補償。!

還有就是從付完款到交易完成的15天內都可以發(fā)起投訴

投訴模版可以是這樣的:產(chǎn)品于xx號拍下，至今已xx天未發(fā)貨/攬收/物流更新，且與商家協(xié)商無果/商家態(tài)度惡劣，已構成發(fā)貨問題/承諾未履行。