很多在京東平臺上開店的賣家,在運營需要根據(jù)平臺的相關規(guī)則去運營店鋪,如若消費者購物后對產品不是特別滿意,會需要申請售后的情況,而有些賣家就會直接對訂單進行直賠的操作,那么用戶在訂單直賠后可以申請退款嗎?下面來介紹相關內容。 買家申請京東直賠商品后,京東顧客無需寄回舊商品,直接由商家補發(fā)新商品給京東顧客,或補發(fā)商品的某個配件給顧客,不直接賠付貨款。若京東直賠商品的新訂單被刪除,則將原服務單退回給服務單管理---服務單審核---待審核狀態(tài),根據(jù)實際情況跟蹤留言說明原因,不再操縱直賠的原因,繼續(xù)操縱換新、退款或取消。 京東訂單直賠規(guī)則介紹: 1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務的,一般都是好評返現(xiàn)補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償?shù)鹊龋@些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼。 有售后權限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,如果單筆金額超過200元的,那么京東賠付單會有一個安全的驗證,保護買家的賬戶安全性。 2、買家申請京東直賠商品之后,京東客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補發(fā)一個新商品給京東客戶,或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶,不是直接賠付貨款的。 如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務單會返回到服務單管理---審核服務單---待審核狀態(tài),根據(jù)實際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。 3、訂單取消后才能退款,各類型訂單退款周期不一樣,一般來說銀行卡退款在1-2個工作日;現(xiàn)金退款在1個工作日;公司轉賬在1-3個工作日;Pos機刷卡需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間是15-18個工作日;退京東余額在1-2個工作日;分期訂單退款在15-18個工作日。 經過分析,我們能知道京東訂單直賠后是否可以申請退款,消費者申請訂單直賠后是直接由商家進行補發(fā),不直接賠付貨款的。對于賠付的相關規(guī)則做了簡單介紹,用戶可以了解清楚。 |
免責聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網(wǎng)絡收集,旨在傳播知識,文章和圖片版權歸原作者及原出處所有,僅供學習與參考,請勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權利,請聯(lián)系我們及時修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領域,為您提供最新最全的互聯(lián)網(wǎng)資訊,幫助站長轉型升級,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)信息和品牌營銷服務,與站長一起進步!讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再孤獨!
掃一掃,關注站長網(wǎng)微信