大家在京東平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候，除了要關(guān)注商品的相關(guān)信息以外，還需要關(guān)注商品的評(píng)價(jià)，如果差評(píng)非常多的話，會(huì)帶來(lái)一定的影響，那么京東評(píng)價(jià)是不是越多越好呢?下面進(jìn)行解答。

京東評(píng)價(jià)越多越好嗎?

不是，京東好評(píng)率越高越好。

正常情況下京東商家的好評(píng)率需要超過(guò)98%，當(dāng)然好評(píng)率越高，就能獲得更多買家的關(guān)注，從而增加店鋪內(nèi)的銷量。

京東如何增加好評(píng)數(shù)量?

想要增加店鋪內(nèi)好評(píng)率不是很麻煩的事情，更重要還是要掌握很多的技巧，其實(shí)從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)，目前在線客服整個(gè)銷售過(guò)程中，在線客服是唯一有機(jī)會(huì)和消費(fèi)者接觸的人，客服的服務(wù)也會(huì)讓消費(fèi)者留下對(duì)店鋪的初始印象。在售前、售中、售后三個(gè)方面都提供良好的體驗(yàn)后，客戶給好評(píng)的幾率就比較大

有的顧客哪怕你的詳情頁(yè)面里寫的再詳細(xì)，重要的話再如何重復(fù)三遍，字體再怎么放大顯眼，依然會(huì)來(lái)咨詢客服。此時(shí)需要注意不能氣惱，依然要耐心解決咨詢;另外提供服務(wù)要專業(yè)對(duì)店里的產(chǎn)品要非常熟悉，如果你的解答沒有針對(duì)性模棱兩可，用戶對(duì)整個(gè)店鋪的印象分都會(huì)打折扣。

無(wú)論什么情況都要保持良好的態(tài)度給用戶道歉，尋找問(wèn)題根源，商量退換貨，最后如果是用戶自己的原因也可婉轉(zhuǎn)的指出，這樣的服務(wù)顧客可能會(huì)主動(dòng)給你五星好評(píng)。

如果想要提高店鋪里面的好評(píng)率，還是需要掌握一些技巧的。不僅要確保好商品的質(zhì)量，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得更多的買家都愿意在店鋪里面購(gòu)物。一家店鋪里面的好評(píng)率很高，就意味著這款商品的信賴程度很高，如果很低的情況下，最好不要購(gòu)買。

總而言之，京東店鋪商品的評(píng)價(jià)并不是說(shuō)越多越好。評(píng)價(jià)有好評(píng)差評(píng)和中評(píng)之分，其中好評(píng)越多是越好的，如果還有很多差評(píng)的話，商家們就需要想辦法進(jìn)行處理了。