大家在淘寶購(gòu)物時(shí)肯定想要商家按時(shí)發(fā)貨的，這樣就能快點(diǎn)收到我們的商品了。不過(guò)事與愿違的是，一些店鋪可能會(huì)因?yàn)橛唵味啵�或者遺漏了我們的訂單，導(dǎo)致沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間發(fā)貨。一些小伙伴想知道淘寶賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨怎么辦?怎樣催發(fā)貨?

淘寶賣家沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨怎么辦?

1、首先遇到這種情況我們買家可以嘗試和賣家進(jìn)行溝通，可能店鋪是因?yàn)榘l(fā)貨量等的原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或是敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好的，就可以繼續(xù)下面的步驟。

2、大家找到自己的訂單，然后直接申請(qǐng)退款，退款原因就可以選擇“缺貨”，退貨說(shuō)明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)就行了。

3、在申請(qǐng)退款后，賣家就算不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間去退到顧客支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款的，就建議顧客馬上去申請(qǐng)?zhí)詫毧头�介入，防止因�(yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路了。

如果大家是在淘寶購(gòu)買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，申請(qǐng)退款成功后就可以獲得一筆賠償?shù)模�普通集市店也沒(méi)有這種待遇。

在退款成功后，可以先與賣家協(xié)商賠償問(wèn)題，如果賣家不愿意賠償?shù)模�就建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。之后填寫投訴原因，選擇違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨的。然后再上傳憑證的，就截取與賣家聊天記錄上傳。

怎樣催發(fā)貨?

淘寶賣家不發(fā)貨想要催促的話，就可以先進(jìn)入淘寶找到訂單，之后點(diǎn)擊訂單上的“提醒商家發(fā)貨”功能，然后聯(lián)系店鋪客服將訂單號(hào)發(fā)過(guò)去，催促對(duì)方盡快發(fā)貨出來(lái)的。

總之，在遇到訂單一直不發(fā)貨情況，大家首先點(diǎn)擊催發(fā)貨按鍵，如果沒(méi)有用就可以找商家咨詢發(fā)貨，再不發(fā)貨就可以申請(qǐng)退款和索賠了。