淘寶為了帶給消費(fèi)者良好的購物體驗(yàn)，在商家服務(wù)考核中有一項(xiàng)就是物流時(shí)效考核，如果買家能盡快通過物流拿到商家的商品，也能幫助提升好評(píng)率。

但是快遞是否能夠及時(shí)送達(dá)，不僅僅需要商家的努力，還要物流公司的配合。接下來就帶大家看看淘寶物流有什么時(shí)效要求，以及商家應(yīng)該怎樣優(yōu)化物流時(shí)效。

淘寶物流時(shí)效怎么優(yōu)化?

1、淘寶活動(dòng)大促期間訂單量過多，商家來不及處理

商家可以選擇合適的ERP管理系統(tǒng)軟件，跟廠商簽訂一次性購買合同，可以有效提升訂單處理效率。不過到了大促期間，每日訂單量增加，可能需要增加額外費(fèi)用。

2、打印、配貨、核準(zhǔn)、打包環(huán)節(jié)速度慢

優(yōu)化發(fā)貨環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)可以制定一套流程化方案，在活動(dòng)大促期間也需要提前預(yù)備好人手。商家內(nèi)部發(fā)貨流程先提升，才完成了縮短物流時(shí)效的第一步。

3、包裹因破損等問題產(chǎn)生中途退件

商品運(yùn)輸途中出問題是很多商家都會(huì)面臨到的問題，這就需要商家在挑選快遞公司時(shí)，一定要挑合適的快遞公司長期合作，并簽訂時(shí)效等約束協(xié)議。發(fā)現(xiàn)包裹出問題之后，第一時(shí)間和買家交代清楚，以免買家空等快遞。另外同時(shí)和快遞公司聯(lián)系，協(xié)商賠償。

4、物流出現(xiàn)問題，服務(wù)跟蹤不及時(shí)

快遞公司經(jīng)常會(huì)發(fā)生如未及時(shí)攬收、漏掃描等問題。遇到大促訂單量暴增的情況，快遞公司也會(huì)遇到人手不足的情況，這就需要商家提前和快遞公司報(bào)備好訂單量情況，讓物流提前增加人手和資源。商家也需要多監(jiān)控物流訂單，發(fā)現(xiàn)異常訂單立馬進(jìn)行處理，聯(lián)系快遞公司負(fù)責(zé)人，了解情況并及時(shí)處理。

有哪些時(shí)效要求?

淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，如果是預(yù)售品、定制品或者是代購品的，你可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間的，您可以按照發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨。

最長允許多久發(fā)貨?賣方的交貨時(shí)間通常是預(yù)先設(shè)定的，并顯示在買方參觀商店的商品頁面上。如果沒有貨物等待的情況，賣方通常會(huì)根據(jù)拍攝的貨物的訂單發(fā)貨，并且貨物可以在同一天盡快發(fā)貨，一般在24、48和72小時(shí)內(nèi)。

綜上所述，淘寶物流時(shí)效性是非常重要的，可以直接影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，所以商家要具體問題具體分析來改善物流時(shí)效，讓買家盡快拿到商品，淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。